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三星|三星遭到集體起訴:承認Galaxy S22限制性能,每人索賠30萬韓元?

三星|三星遭到集體起訴:承認Galaxy S22限制性能,每人索賠30萬韓元?

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三星|三星遭到集體起訴:承認Galaxy S22限制性能,每人索賠30萬韓元?

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三星|三星遭到集體起訴:承認Galaxy S22限制性能,每人索賠30萬韓元?

三星Galaxy S22系列發布以后 , 頻繁出現發熱、掉幀、卡頓、續航不佳等現象 , 面對質疑官方承認存在“故意限制性能”問題 。 此舉引發用戶廣泛不滿 , 正在準備對三星提起集體訴訟 , 指控其違反廣告法進行虛假宣傳 , 要求其進行賠償 。

《韓國先驅報》報道 , 韓國公平貿易委員會預計將對三星Galaxy S22系列手機營銷進行調查 , 懷疑其存在虛假宣傳問題 。 三星在廣告中聲明具有“有史以來最好的性能” , 卻在系統層面進行性能限制 , 沒能兌現宣傳時的效果 。 與此同時 , 韓國多位用戶表示會對三星提起集體訴訟 , 指控三星Galaxy S22系列虛假宣傳手機功能 , 希望每人索賠30萬韓元(約合1540元人民幣) 。

據了解 , 三星Galaxy S22系列手機內置“GOS(游戲優化服務)”功能 , 通過強制限定CPU/GPU性能降低發熱和功耗 , 至少有超過10000款應用遭到限制 。 經過韓國網友實測 , 受到限制的不僅包含游戲軟件 , 甚至還有office類的辦公軟件 , 有趣的是GeekBench類跑分軟件不受限制 , 所以你實際體驗到的性能和跑分軟件成績并不匹配 。

面對質疑 , 三星首先承認“GOS(游戲優化服務)”和性能表現有關聯 , 但目的不是限制性能發揮 , 而是為用戶提供更好更均衡的體驗和性能表現 。 至于有上萬款應用遭到限制 , 這只是一個“誤會” , 只是為了快速確認是否為新應用 , 是否為需要優化的游戲軟件 。 至于跑分軟件不受性能限制 , 因為跑分軟件并不是游戲 , 不會受到任何限制 。

同時三星承諾 , 發現用戶并不是特別喜歡“GOS(游戲優化服務)”功能 , 后期會在軟件更新中推出“性能優先”模式 , 允許用戶在更強性能和更好體驗之間自由切換 。 不過三星并沒有確認何時推送“性能優先”功能 , 只是說會繼續聆聽用戶的意見和反饋 , 為客戶滿意盡到最大的努力 。

不知道大家是否相信三星的“辯解” , 可以在留言區進行評論 , 反正GeekBench平臺不會相信 , 認定“GOS(游戲優化服務)”將其列入白名單屬于“作弊” 。 該平臺決定即日起取消三星Galaxy S10、S20、S21、S22系列四代手機跑分數據 , 哪怕未來三星恢復正常狀態也不再收錄 。
【三星|三星遭到集體起訴:承認Galaxy S22限制性能,每人索賠30萬韓元?】話題:你覺得三星Galaxy S22系列限制性能是否屬于“作弊” , 韓國用戶的集體訴訟能否得到支持呢?聽說關注我的人都會發大財 , 還能了解更多新鮮事 , 你也點一下吧!

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