威海市民卡充值機充值成功了，卡片余額沒到賬？
（1）支付扣款成功之后，切勿移動卡片，必須要等完成充值，提示充值成功才能拿走卡片 。否則，充值就會失敗 。
【威海市民卡充值機充值成功了卡片余額沒到賬怎么辦？】（2） 出現充值失敗的情況處理如下：1、您可以點擊重新充值；2、也可以再次掃碼進行充值，小程序會提示您有未完成訂單，您可以選擇不用支付繼續充值 。重新充值的卡片必須和支付前使用的是同一張卡片 。
（3） 您可以在小程序首頁點擊“個人中心”→“充值記錄” 。，可以查看您的充值記錄，已支付未完成的充值訂單會顯示為“已支付”狀態，您可以點進去看到記錄詳情 。在記錄詳情頁面可以選擇重新充值（需要重新在設備上操作）或者退款（可以直接在手機上操作） 。
（4）由于退款操作需要后臺核對訂單數據，可能需要一定時間您的退款才能到賬，您可以在“充值記錄”頁面查看到進展狀態 。
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