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這兩天有個消息 , 今年要實行身份證電子化 , 以后人們出行不需要隨身攜帶身份證了 , 只要出示手機電子身份證就可以 。
這當然是個便民的好措施 , 對于年輕人來說生活真的是越來越便利了 。 一部手機走天下 , 只要有手機生活中的衣食住行幾乎全部都能解決 。
不過 , 時代的發展總是會拋下一些人 , 對于那些連按鍵手機都只會用來撥打接聽電話的老人 , 智能手機就是他們被時代拋棄的最直接證明 。
大概是去年還是前年 , 那一年的城鄉居民醫保繳費方式變了 , 只能自己在手機上APP上操作 。 這對于我父母來說成了一個無法解決的難題 , 已經習慣了到村里唯一一家農村信用社辦理業務的他們差點兒崩潰 , 不得不打電話向我求助 。 我從來沒有操作過這個 , 也不知道具體的情況 , 只能告訴他們等我周末回去幫他們弄 。 好在那時距離繳費截止還有一段時間 , 我不至于著急忙慌跑回家去 。
不過后來周末回去的時候我爸媽已經把這件事辦妥了 , 倒不是他們突然學會了智能手機的操作 , 而是政策變了 , 太多老人因為這個原因醫保繳費困難 , 所以銀行又開始代收醫保費用了 。
我現在住的地方屬于這個城市中比較老舊的小區 , 周圍的老人很多 。 我經常能遇到老人求助的事情 , 雖然他們拿著智能手機 , 但是除了接打電話其他功能一概不會 。 家中的兒女也只能教會他們接打視頻電話 , 而且這還是在明確告訴他們這樣可以省話費的情況下 。
對于很多老人來說 , 隨著年紀的增長學習能力一直在下降 , 很多新鮮事物他們根本不感興趣 , 而且有些東西在他們來說過于復雜 , 他們的記性決定了他們真的就是學不會 。
我曾經幫很多老人解決過所謂的手機問題 , 有時候是不小心把手機流量關了、有時候是手機突然自動關機了、有時候是在支付的時候不小心把數字改成字母所以密碼輸錯了 , 等等 。
這些問題在年輕人看來完全算不上是問題 , 但是對這些老人來說卻是他們解決不了的難題 。 每次我幫他們弄好后他們都對我千恩萬謝 , 仿佛我做了什么了不起的大事 , 搞得我都有些不好意思 。
2020年11月時國務院辦公廳曾經印發過一個《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》 , 這個方案就是專門針對老年人運用智能技術困難問題的 。 現在到各類場合 , 傳統的服務方式存在的意義就在于為老年人解決問題 , 而年輕人憑借一部手機很快就搞定了所有問題 。
現在老年人總是嘆氣 , 雖然他們可以通過傳統的方式來辦理業務 , 但是相比年輕人的簡單快捷 , 他們還是深深地感受到了被時代拋棄的凄涼 。
【顯示器|越來越依賴科技的今天,不會用智能手機的老人有多凄涼?】銀行的營業網點越來越少、手機的營業廳也越來越少、各類便民措施都是老年人在排隊 , 老年人和年輕人仿佛不再是同一個世界的人 。
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