企業回應本刊就電動牙刷國標的執行和標注問題采訪了各個電動牙刷企業 ， 各企業均表示會嚴格按照標準執行 。
且本刊將此次檢測結果知會到各個電動牙刷企業后 ， 部分企業進行了反饋和回復 。
美的電動牙刷相關負責人對于磨毛合格率54.76%的檢測結果 ， 表示：我們使用的刷頭是異形的刷頭（W形） ， 因為異形刷毛結構較復雜 ， 在進行刷毛打磨時 ， 會有部分刷毛打磨不到位的情況 ， 國標中異形刷毛的磨圓率要求是>40% ， 從測試結果來看產品是符合國標要求的 。 采用的W形異形刷頭 ， 可以讓刷毛更加貼合牙齒 ， 從而提升對牙齒的清潔效果 ， 而且刷毛采用的是柔軟的杜邦毛和貝綸毛雙結合 ， 直徑約為0.152mm ， 在國標中屬于軟的等級（直徑≤0.18mm） ， 所以刷毛確保清潔度的同時 ， 又能保護口腔 。
華為智選（力博得）電動牙刷由東莞市力博得電子科技有限公司生產 ， 相關負責人回復本刊：“力博得毛束工藝嚴格執行國家標準進行開發生產 ， 根據2022年1月1日新國標GB 39669 -2020要求毛束拉力≥15N ， 而力博得該測試毛束拉力達到20N ， 滿足且高于國標 。 在內部實測中 ， 毛束拉力在25-50N之間 ， 達到并超過GB 39669 -2020要求 。 正常使用場景中不存在刷毛不穩固的情況 。 ”
歐樂B電動牙刷制造商廣州寶潔有限公司相關負責人對本刊表示：“牙刷的清潔力受眾多因素影響：包括人的生物學特性（比如牙菌斑的類型和數量）、刷牙的力度、刷牙的角度和刷牙的方式等 。 目前業界比較公認的方法是通過臨床試驗的方式嚴格控制實驗條件獲取相對客觀 。 貴單位目前進行的清潔力檢測 ， 從方法描述上無法判斷同一次測試及對不同品牌產品測試時刷牙的力度、壓力是否保持一致 ， 而且方法中采用的原材料番茄醬和人體牙菌斑的生化結構物理特性以及和牙釉質表面的粘附力等均有較大的差別 ， 不太適合作為模擬物進行試驗 。 此外 ， 測試電動牙刷清潔力有一個非常重要的部位 ， 就是牙齒和牙齦相連的牙齦線也稱為牙齦溝的位置 ， 該位置的清潔能力直接影響到牙齦炎、牙齦紅腫出血等癥狀 ， 而目前的方法里并沒有展示 。 ”且對于噪音、續航問題 ， 廣州寶潔有限公司還提供了實驗室環境下噪音為63、64聲功率級 dB(A)的檢測報告 ， 并反饋：“為保障歐樂-B 電動牙刷的清潔力效果 ， 歐樂-B 電動牙刷的工作聲音偏高 ， 較為耗電 ， 這都是歐樂-B 電動牙刷通過更為精密的技術和工藝保障清潔力效果為前提的設計 ， 與歐樂-B 特有的技術相關 。 盡管如此 ， 歐樂-B 電動牙刷噪聲等相關數值都在國家標準規定范圍之內 ， 是合格達標產品 。 ”
【圖像傳感器|10款電動牙刷對比報告：1000元與100元差距在哪兒？消費者該怎么選？】【特別聲明】：本報道中試驗結果、提及品牌僅對測試樣品負責 ， 不代表其同一批次或其他型號產品的質量狀況 。
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