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三星|2021年中國全屋智能家電市場年度報告( 二 )



家電前裝化趨勢明顯 , 套系家電加速成長
隨著產業的發展 , 家電和家居的界限越來越模糊 , 家電家居一體化的發展趨勢非常顯著 。 “前裝渠道”成為家電行業越來越重要的渠道 , 精裝修市場規模快速增長 。 統計數據顯示 , 2017年至2020年 , 我國精裝修住宅的套數從187萬套增長到427萬套 , 預計2021年 , 我國精裝修住宅的套數將持續增長至498萬套 。 從家電配套率來看 , 廚房家電的配套率達到了95%以上 。
家電家居融合的趨勢 , 也與家電品質化、套系化發展的趨勢不謀而合 , 共同助力著人們更美好的品質生活 。 奧維云網數據顯示 , 2021年 , 中國套系家電市場規模有望突破1000億元 , 占整個家電市場的14% 。
家電前裝化同樣為全屋智能行業帶來巨大的機會 , 大多數全屋智能系統都需要在裝修階段介入 , 而是否具備全場景的設計能力、全鏈條的服務能力以及深度的AI智能系統搭建能力等 , 將是全屋智能企業競爭力的重要考量標準 。
廠商積極推動 , 行業由“賣產品”向“賣方案”升級
隨著智能技術的發展和套系化家電的熱潮 , 以及國內家電廠商技術的提升、生態平臺的成熟 , 企業有能力、也更有意愿向用戶提供基于生活場景的成套智能家電產品 。 以美的、COLMO等為代表的家電品牌和以華為、小米等為代表的互聯網巨頭 , 都紛紛推出了相應的場景化智慧家庭解決方案 , 向用戶提供成套設計、成套銷售和成套服務 , 讓用戶充分享受一站式抵達美好生活的全屋成套服務 。
從“賣產品”到“賣方案” , 不僅體現了我國家電廠商在生態平臺搭建和系統服務上的能力 , 也體現了家庭生活的品質化和消費的多樣化 , 為家電行業帶來的跨平臺、跨生態、成套化和互聯互通的機會 , 以消費者為中心的智慧生活將會加速到來 。

行業痛點仍待破解 , 三大核心能力是關鍵
智能家電發展至今 , 產品類型越來越豐富 , 市場規模越來越大 , 行業、企業、渠道、用戶等大力追捧 。 然而 , 繁榮的表象之下 , 仍掩蓋不了存在的諸多行業“痛點” , 主要表現為:一是性能方面 , 大量所謂的智能產品 , 相互之間無法互聯互通;頻繁出現掉線、場景喚醒失敗等情況 , “智能”變成“智障” , 用戶體驗感差;還有很多產品的智能化水平比較淺顯 , 跟不上時代尤其是年輕人對新潮科技的渴望;二是使用的便捷性方面 , 很多智能家電的操作過于繁瑣 , 學習和維護都異常困難 , 沒有IT相關背景的用戶或者老人只能望“洋”興嘆;部分高端家電產品雖由精工制造 , 但在智能研發進化以及服務響應上 , 與用戶的需求還有較大的差距;三是全屋一體化方面 , 大量不同品牌、不同風格的產品簡單堆砌 , 場景單調 , 風格雜亂 , 缺乏美感 , 無法滿足用戶對生活品質升級的期望 。
真正的全屋智能應該是全屋互聯、運行通暢、操作簡便、風格一致并且連接可靠、生態完備的家居系統 。 因此 , 在上海家電網看來 , 全屋智能家電企業需要具備這三大核心能力:一是統一的設計語言和底層技術架構 , 讓智能單品之間不再“單兵作戰” , 而是能夠互聯互通;二是擁有深度的技術開發能力 , 統一的技術方案能夠適配全屋的智能產品 , 讓用戶甚至老人能夠較為輕松地掌握產品的使用和維護方法;三是專業的一站式的智能設計能力和服務能力 , 不僅為用戶提供一整套性能卓越、風格一致的智能家電 , 還能提供基于全屋的、可個性化定制的智控解決方案以及全流程的用戶服務 。 目前全屋智能的頭部企業當中 , COLMO已針對行業痛點開發出了完整的系統化解決方案 , 通過不斷精進的技術和不斷完善的智慧生態 , 為全球菁英用戶提供更高端、高品質的智慧人居生活新圖景 。

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