【無理由退貨什么意思?】無理由退貨指的是消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨 。并且無需說明理由 。但消費者定做的、在線下載或者消費者所拆封的數(shù)字化商品、報紙以及期刊等除外 。在2014年3月15日正式實施 。對于允許退貨的商品 。一般在退還商品后七天返回貨款 。
無理由退貨什么意思
對于退貨退款 。消費者需要自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;退回商品的運費需要由消費者承擔(dān);如若網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者與消費者另有約定 。可按照約定 。
在2014年3月新修訂的《消費者權(quán)益保護法》中 。新增無需要理由退貨、非現(xiàn)場購物信息披露以及網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者擔(dān)責(zé)等三項制度 。規(guī)定經(jīng)營者可采用網(wǎng)絡(luò)、電視和電話等方式銷售商品 。
同年8月 。針對“7日無理由退貨”規(guī)定 。國家工商總局通知要求工商部門對電商企業(yè)的落實情況進行檢查 。以督促電商企業(yè)認(rèn)真落實新《消法》的相關(guān)規(guī)定 。
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