1、可以先看是否被遮擋，如果是就遠離，或者是關閉距離感應器功能，打開手機，進入撥號界面，點手機下方的功能鍵，選設置—更多電話設置—來電時狀態設置—啟用或關閉距離感應器 。或者是是檢查下手機正面上方聽筒附件是否有異物，如有請清理干凈，一般問題能解決 。
2、距離感應器故障無法正確對于是否有物體靠近做出判斷，建議送修 。
3、感應器缺少皮墊導致失靈，一般是拆機或者換屏以后出現的 。解決辦法是，在原觸摸屏上方上方的兩個小孔下面貼上小墊子 。如果黑屏不能掛電話，可以到設置下面，選擇電源鍵按下時掛斷電話 。
【vivo手機撥號后黑屏怎么回事 vivo手機撥號后黑屏怎么回事兒】4、距離感應器未正確設置也有可能導致打電話黑屏，建議前往手機【設置】-【顯示】-【感應器校驗】，重新校驗 。也可以進入手機的硬件測試模式來校正先打開手機耳撥號界面，輸入*#*#64633#*#*,或者輸入*#*#6484#*#*，這時系統會自動進入硬件測試模式，選擇距離感應器測試，點開始校準，校正后用手遮擋住手機距離感應器，然后離開距離感應器，觀察下方測試區顯示的數值，隨著由遠到近，數值由0.0從小變大，表示距離感應器可以正常使用了 。注意：使用校正功能時，不要有任何東西遮擋距離感應器 。
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