各相關部門要積極推進信息共享、平臺互通、數據互認,主動加強對接,支撐服務入學全流程網上辦理 。
六、保障措施
(一)加強組織領導
堅持黨對推進政務服務工作的全面領導 。依托市政府一網通辦項目聯席會議制度,加強部門間的協調與合作 。各經辦機構要按照“一窗受理、數據共享、部門聯動、限時辦結”的要求,加強溝通協調,建立聯絡機制,形成工作合力,明確時間節點,確保入學“一件事”改革順利開展 。各縣級市(區)也要在屬地政府領導下建立聯席會議機制,成立相應協調機構,統籌推進入學“一件事”改革 。要加強組織運營,合理安排各學段的報名時間,強化系統測試和能力支撐保障,確保系統安全穩定可靠運行 。
(二)加強配合協調
各地要不斷總結經驗,推動服務模式優化升級 。各地項目的主要承建部門要根據入學“一件事”系統功能需求,打通系統數據通道,對接蘇州市入學“一件事”系統 。其他部門要根據工作部署,積極協同配合,對本地區相關業務審批系統、統一受理平臺、電子印章系統、電子證照庫等進行適應性升級改造 。各地要加強對改革涉及法律法規、業務流程、信息管理、保密管理等業務的培訓,做好流程優化、系統對接、信息共享、電子證照應用等工作 。辦事人員要熟練掌握聯辦事項的業務流程和工作規范,提高服務效率,做到入學“一件事”一站式辦理 。
(三)加強評價監督
各地要推進入學“一件事”的好差評工作,讓群眾評判政務服務績效 。加強對入學“一件事”事項辦理情況的跟蹤評估,對工作推進不及時、工作落實不到位、群眾反映問題突出的,給予通報批評,并限期整改 。根據群眾的意見建議開展功能、流程、內容的持續優化迭代升級工作,不斷提升入學“一件事”的服務便捷度和群眾滿意度 。
(四)加強宣傳引導
【蘇州市入學一件事改革試點實施方案原文】各地要充分利用報紙、廣播電視、網絡、微信等載體,多方位的加大宣傳推廣力度,同時做好政策解讀,提高群眾對入學“一件事”的知曉度和參與度,積極引導群眾線上報名為主,特殊情況線下報名為輔,營造有利于推進入學“一件事”的良好氛圍 。同時要開展定期督查,通報相關結果,確保改革工作任務能夠順利推進 。
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