第一步：選擇“粵省事-小程序”，進入粵省事小程序；
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【2023廣州企業(yè)職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格粵省事認證操作指引】第二步：點擊左上方的地市切換當前養(yǎng)老待遇領(lǐng)取所在地市，屏幕往下滑，選擇【熱門服務(wù)】菜單下的【社?！?；
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第三步：進入【社保】板塊，往上滑動屏幕，選擇【養(yǎng)老保障】模塊下的【養(yǎng)老資格認證】；
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第四步：選擇【企業(yè)職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認證】功能，勾選《用戶服務(wù)協(xié)議》及《隱私政策》，點擊【開始辦理】按鈕；
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第五步：閱讀辦事指南，點擊【開始辦理】按鈕；
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第六步：選擇辦理方式“本人辦理”或“為他人辦理”，點擊【下一步】；
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第七步：進入申辦人信息頁面 。辦理方式為“本人辦理”時，核對申辦人信息，點擊【下一步】按鈕；辦理方式為“為他人辦理”時，核對代辦人信息，在申辦人信息模塊錄入需要辦理企業(yè)職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認證人員的姓名、證件類型、證件號碼，核對無誤后點擊【下一步】按鈕；
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第八步：校驗申辦人是否符合條件辦理企業(yè)職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認證 。校驗通過的，彈窗提示需待遇申領(lǐng)人進行人臉身份驗證，點擊【確定】按鈕進入人臉身份驗證環(huán)節(jié)；
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校驗不通過的，顯示相應(yīng)頁面并提示不通過原因 。提示“當前人員信息與社保系統(tǒng)信息不匹配，請核對重新錄入”的，一般為申辦人當前所持有效證件信息與社保系統(tǒng)登記的個人基礎(chǔ)信息不一致，導致無法使用此功能，請聯(lián)系待遇領(lǐng)取地社保經(jīng)辦機構(gòu)核實個人信息；提示“待遇狀態(tài)異常，請聯(lián)系待遇領(lǐng)取地社保經(jīng)辦機構(gòu)核實”的，一般為申辦人養(yǎng)老待遇已終止發(fā)放，請聯(lián)系待遇領(lǐng)取地社保經(jīng)辦機構(gòu)核實個人信息 。
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第九步：人臉識別通過的，顯示認證成功，可點擊【認證結(jié)果查詢】按鈕查詢認證信息，或點擊【返回首頁】按鈕返回粵省事首頁；
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人臉識別不通過的，顯示認證失敗，可點擊【重新識別】按鈕重新做人臉識別，或點擊【返回首頁】按鈕返回粵省事首頁 。提示“原因說明：人臉模型信息不匹配”的原因可能有：所處環(huán)境光線太暗、沒按提示進行人臉識別、沒對準攝像頭、距離攝像頭太遠或者缺少人臉模型信息等；提示“系統(tǒng)繁忙，請稍后再試 ?！币话銥榫W(wǎng)絡(luò)異?；蚍?wù)器異常問題，請稍后再試 。
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