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【軟件|手機(jī)上又一“功能”被揭開,可能會“悄悄”扣你的錢,請自查!】
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引言
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 , 很多人都通過一部小小的智能手機(jī)就能夠完成自己生活中方方面面的需求 。 在這樣的情況下 , 人們對手機(jī)的依賴也越來越大 。 很多人也都開始將各類金融軟件以及銀行軟件下載到手機(jī)上 , 雖然對自己的生活提供了很大的便利 , 但是也帶來了一定的煩惱甚至損失 。
除了一些詐騙分子會盯上人們的手機(jī)信息和資金以外 , 還有一些正規(guī)的軟件也通過各種各樣的套路來想方設(shè)法的竊取人們的個(gè)人信息以及資金 。 也有不少人在不知情的情況下 , 被各類軟件扣除了不少錢 。 比如手機(jī)軟件的“自動續(xù)費(fèi)” , 如果忘了關(guān)會怎樣?過來人講述親身經(jīng)歷 。
目前很多軟件為了獲得收益 , 都開始轉(zhuǎn)變成為付款以后為人們提供服務(wù) 。 當(dāng)然 , 他們的收費(fèi)價(jià)格也不低 , 為了更好的達(dá)到自己的目的 , 一些軟件也都是以免費(fèi)或者以極低的費(fèi)用使用一段時(shí)間后 , 才會開始正式的以會員價(jià)來收取費(fèi)用 。 這類軟件所設(shè)置的程序以自動續(xù)費(fèi)的方式 , 來進(jìn)行后續(xù)高額的收費(fèi) 。
當(dāng)然 , 大部分軟件也都較為人性化 , 會為人們提供一些取消自動續(xù)費(fèi)的途徑和渠道 。 可是有些軟件卻在鉆著空子 , 在不說明自動續(xù)費(fèi)的情況下甚至不會為人們提供取消自動續(xù)費(fèi)的鏈接 。
現(xiàn)如今 , 市場上很多軟件都已經(jīng)開始以收費(fèi)的方式來為人們提供服務(wù) 。 這樣的情況較為普遍 , 雖然一開始造成了不少人的不滿 , 畢竟在過去的時(shí)候幾乎不存在這樣的現(xiàn)象 。 但漸漸地人們也開始接受這樣的現(xiàn)實(shí) , 并且也愿意支持商家的做法 , 這也使得各個(gè)手機(jī)軟件開始努力的爭奪市場 , 希望能夠盡可能地找到愿意花錢買服務(wù)的用戶來賺取收益 。
大部分軟件開發(fā)商還是能夠按照市場規(guī)定 , 規(guī)規(guī)矩矩地為人們提供服務(wù) , 在明文規(guī)定的情況下將費(fèi)用列舉給消費(fèi)者 , 從而按照他們所制定的價(jià)格收取費(fèi)用 。
當(dāng)然 , 不少軟件的開發(fā)商為了更好的吸引用戶 , 也還是會以首月免費(fèi)或者低廉的價(jià)格來回饋用戶 , 從而達(dá)到用戶進(jìn)一步的以正常價(jià)格續(xù)費(fèi)的結(jié)果 。 同時(shí)他們也會尊重消費(fèi)者的意愿 , 在設(shè)置了自動續(xù)費(fèi)的同時(shí) , 為人們提供了取消續(xù)費(fèi)的通道 。
可是這并不代表著所有的軟件開發(fā)商都會如此規(guī)矩行事 , 通過調(diào)查得知 , 部分用戶想要取消自動續(xù)費(fèi)的時(shí)候壓根找不到具體的通道 。 在經(jīng)過客服模棱兩可的說法以后 , 用戶在將信將疑的情況下將軟件卸載 。
可沒曾想過了一些時(shí)間后 , 居然收到了手機(jī)自動扣款幾百元的情況 , 軟件方面居然直接扣除了用戶一年的會員費(fèi)用 , 這直接造成了很多用戶蒙受損失 , 只能夠想辦法進(jìn)行維權(quán) 。
有些用戶由于每日扣款的機(jī)會較多 , 甚至完全不知道自己突然受到了這樣的‘蒙騙’ , 在很久之后才突然發(fā)現(xiàn)自己居然一些軟件所謂的年費(fèi)會員 , 在那個(gè)時(shí)候 , 軟件開發(fā)商便會以錯(cuò)過了退款時(shí)間或者僅僅能夠退還一部分為由 , 來搪塞人們 。 除此以外 , 還有一些軟件通過很小的一行字來提醒用戶接下來會存在自動續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象 。
但是用戶在沒有仔細(xì)觀看的情況下 , 根本不容易發(fā)現(xiàn)這樣的條款 。 這些軟件為了推動內(nèi)部會員的發(fā)展煞費(fèi)苦心 , 通過一大串的規(guī)章制度來‘幫助’用戶了解軟件的使用 , 但是簡簡單單通過一兩句話便帶過了續(xù)費(fèi)的信息 , 不仔細(xì)看的情況下 , 確實(shí)很難知曉軟件付費(fèi)的具體情況 。
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