近日，廣東深圳一女子吐槽，在餐廳用餐后，被收取了700元服務費，但服務質量卻配不上這個價格 。
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當事人陳女士介紹，她和朋友一行6人在深圳福田區潮御薈就餐，共計花費7708.8元 。其中，菜品7008元，服務費700.8元，占菜品消費的10% 。
【服務員收小費違法嗎 女子用餐被收700元服務費卻無服務】陳女士稱，自己并未體驗到特殊的服務，服務員只是上菜，也沒有一直站在旁邊服務 。“倒酒都是我們自己倒的，有個螺，他是來我們這邊焯的水，就上菜了，這個跟他在廚房里面煮有什么區別呢？”
陳女士表示，自己在很多地方用過餐，需要收取服務費的情況下，服務員一般會站在客人旁邊 。
28日，店方回應稱，包房用餐提供1對1的管家服務，按照總價的10%收取服務費 。“一般不會提前告知，因為我們是明碼標價的，收費單上也會清楚的標注這一項 。”
店方表示，若覺得服務不好，可以當時向工作人員反映 。“可以跟他們提出來，能不能免掉服務費 。”
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