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顯示器|卸載預裝app動了誰的奶酪盈利與體驗注定無法兼顧？

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顯示器|卸載預裝app動了誰的奶酪盈利與體驗注定無法兼顧？

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隨著WWDC22的落幕 ， iOS16系統正式邁入大眾視野 。 雖說本次發布會 ， 蘋果突出一個“致敬友商、為用戶畫餅” ， 但仍有一些有趣的功能值得我們關注 。 比如橫屏FaceID解鎖、相冊一鍵摳圖 ， 就很考驗手機芯片AI算力 ， 讓我們看到蘋果在疫情環境下對消費者在線辦公、日常出行用機體驗的思考 。

近日 ， 蘋果向開發者人員提供了iOS16的第一個beta測試版本 ， 外媒9to5Mac表示：除發布會上亮相的功能之外 ， iOS16還允許用戶通過更新系統卸載查找、健康、時鐘應用程序（可以通過APPStore重新進行安裝） 。 事實上 ， 早在iOS10中蘋果便開放了“用戶自主刪除計算器、日歷、郵件、音樂、便箋、博客”應用的權限 ， 并陸續拓寬可移除原生系統應用程序的范圍 ， 如今僅剩電話、Safari、Message、APPStore原生應用無法卸載 。
在盤點新系統功能之際 ， 我們不能光看熱鬧 ， 要知道手機出廠自帶預裝app這個事 ， 牽涉到很多消費者的用機權益 。 測試過身邊主流品牌機型之后 ， 我發現原來卸載預裝軟件并沒有想象的那么容易 ， 鑒于此我們不得不思考新問題：自主卸載預裝app為何這么難？廣告彈窗、占用虛擬內存又該誰來買單？廠商盈利與用戶體驗注定無法兼容嗎？
第三方+原生預裝app泛濫誰來為消費者體驗買單
我們知道 ， 功能機時代為了方便消費者快速上手使用 ， 手機當中會內置短信、相冊、通話、相機等基礎軟件 。 智能機時代手機可實現的功能越來越多 ， 廠商在出廠時不僅將預裝軟件范圍擴大 ， 還會選擇性內置一些第三方軟件 。 雖然能減少老年群體下載軟件的煩惱 ， 方便其快速上手智能手機 ， 但這些內置軟件也會成為彈窗廣告聚集地 。

比如 ， 此前南方都市報記者調查發現 ， 2021年底市場安卓系統手機品牌中 ， 出廠預裝軟件主要分為官方內置應用（備忘錄、時鐘、指南針等）和第三方內置應用（淘寶、京東等）兩大類 。 但有的機型出廠時預裝軟件竟然達到50余款 ， 數量臃腫、功能重疊 。

一般來說 ， 廠商并不會對第三方應用軟件的卸載權限進行限制 ， 因此我將驗證目標著重放在了官方內置應用上 。 如圖 ， 我分別測試了一加8T、vivoXNote、華為Mate40Pro三款機型 ， 測試過程發現諸如計算器、文件管理、便簽、錄音機這類軟件已然可以手動卸載 ， 但長按屏幕后玩機技巧、云空間這類軟件并不能彈出卸載選項 。
盡管因為測試機型有限原因 ， 可能存在不準確現象 ， 但顯然并非所有預置軟件都能卸載 ， 這類被系統認定為“必要組件”的應用需要ROOT權限才能從手機中清除出去 。 甚至有的不良軟件開發商會抓住消費者試圖刷機心理 ， 來趁機植入一些流氓軟件坑手機小白 。

此外 ， 我發現小米11、華為Mate40Pro等機型在天氣、日歷、音樂、錢包、瀏覽器、應用商店等預置app均有不同程度的廣告投放；同時它們還會分走手機的運行內存 。 換句話說 ， 你花錢買的128GB內存有一部分已經被廠商提前“預定” ， 加上“刷機不保修”的售后政策 ， 無法卸載軟件的你只能忍受營銷廣告的襲擾 。
對消費者來說 ， 貨比三家買手機時關注重點往往更多放在硬件配置、優惠政策上 ， 當拿到愛機后發現無法卸載的應用影響到用機體驗時 ， 更多只能選擇被動接受 。 那么 ， 明知會影響用機體驗 ， 為何廠商還大規模預裝應用 ， 用機體驗損失背后究竟該誰來買單呢？

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