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1：如果您用的是360的路由器，請恢復(fù)360路由器出廠設(shè)置后再按安裝步驟配網(wǎng) 。換做其他的路由器也是一樣請恢復(fù)一下 。2：確認(rèn)路由器是2.4G的，確認(rèn)密碼正確，確認(rèn)路由器名稱（SSID）是否有特殊字符（只支持英文），路由器名稱不能隱藏 。3：確認(rèn)配網(wǎng)操作流程正確，請長按靜音鍵5s進(jìn)行配網(wǎng) 。4：嘗試通過手機(jī)作為無線熱點(diǎn)來配網(wǎng)，確認(rèn)是否路由器的兼容問題 。5：嘗試重置路由器再配網(wǎng) 。6：如果是電信光貓用戶，請嘗試其他廠商的路由器 。7：如果還不行，嘗試修改DNS設(shè)置為223.5.5.5 。
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