1、做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查 。
【前臺接待工作內容 幼兒園前臺接待工作內容】2、接待賓客、及時處理客人在店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助 。
3、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人 。
4、注意店內的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項設施及服務 。
5、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感 。
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