
不怕不識貨 , 就怕貨比貨 。 在眾多家電產(chǎn)品上 , 線下的家電經(jīng)銷商們 , 要敢于跟電商比價格 。 當(dāng)然 , 不是比誰的產(chǎn)品價格低 , 而是比誰的產(chǎn)品性價比高 , 比誰的產(chǎn)品“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)” 。
寧言||撰稿
敢于跟電商平臺比價格 , 特別是眾多線下的渠道經(jīng)銷商 , 一定要敢于比價格 。 不要怕提價格 , 因為買家電時很多人第一關(guān)心的就是價格 , 但最容易忽視的也是價格 。 因為 , 一旦用戶為某款功能型產(chǎn)品的優(yōu)點所迷惑 , 就會很容易忽視價格的多少 。
【電子商務(wù)|家電經(jīng)銷商要敢于跟電商直播等新渠道比價格】當(dāng)然讓線下渠道的經(jīng)銷商 , 賣家電時敢于跟電商、新零售渠道比價格 , 并不是要比價格低 。 因為對于商品的價格來說 , 永遠都是“沒有最低 , 只有更低” 。 往往會帶領(lǐng)消費者陷入低價格的“內(nèi)卷”之中 。 如今的一線市場上 , 10個零售渠道竟然能有11個零售價格的出現(xiàn) , 這種比低價是沒有價值的 。
如果說京東、天貓的價格 , 還能讓很多渠道經(jīng)銷商們敢于“比一比” , 那么拼多多、淘寶平臺上的價格 , 簡直沒有可比性 。 甚至 , 連很多家電企業(yè)人士都驚嘆:這款產(chǎn)品價格怎么這么低 , 不要說低于出廠價 , 甚至都低于材料成本價了 。 這種價格到底是怎么出現(xiàn)的 , 對于家電產(chǎn)業(yè)和廠商來說又有什么價值?只是無窮的傷害 。
所以對于線下渠道的眾多經(jīng)銷商而言 , 敢于跟電商比價格的關(guān)鍵 , 不能只是比價格的高低 , 而是要從產(chǎn)品維度、功能維度、價值維度 , 進行“性價比”的較量 。 正如一位線下經(jīng)銷商所說 , “只要用戶上來就問價格 , 我們就直接告訴他 , 京東、天貓平臺的價格是多少 , 我們的價格是多少 , 基本上沒有差別 。 但是 , 接下來我還要告訴他 , 線下的產(chǎn)品、服務(wù)是怎樣的 , 除了現(xiàn)場有實機的拆機展示 , 我們還要讓用戶自己去摸產(chǎn)品的機殼厚度 , 里面的排線做工 。 更重要的還會告訴用戶 , 萬一出問題了 , 一個電話幾分鐘就能上門解決” 。
其實在一線市場的爭奪中 , 眾多的渠道經(jīng)銷商 , 即線下實體店的老板們 , 并不害怕跟電商平臺比價格 , 就害怕一些用戶盯著不同電商平臺的價格不放 , 非要給出一個最低的價格 , 這顯然就不是實體店的價值用戶 , 完全可以提前放棄 。
相反對于那些實體店的價值型用戶 , 經(jīng)銷商們的手段也是直觀、可見、有效地 。 一是 , 同等價格比產(chǎn)品 , 好的產(chǎn)品是可以看出來、摸出來、聽出現(xiàn)的 , 比如電視、空調(diào)、洗衣機、冰箱等 , 都可以現(xiàn)場實機體驗 。 是不是安靜、會不會結(jié)霜、畫質(zhì)是不是清晰、洗的是不是干凈安靜等 , 這些都是實體店的基本功 , 不用多說 。
二是 , 同等產(chǎn)品比服務(wù) , 對于用戶來說服務(wù)的價值不是可有可無 , 而是非常重要 。 不管是大小家電 , 現(xiàn)在線上服務(wù)經(jīng)常會遇到騙子 , 或者亂收費、多收費的情況 , 但是很多家電經(jīng)銷商自己的服務(wù)體系 , 很多時候上門看一眼問題 , 隨手解決了 , 根本不會收費 , 甚至還會搭上幾根煙 。 這就是人情社會下的商家與用戶關(guān)系拉近的關(guān)鍵 , 靠的是身邊的這份信任 。
三是 , 敢于在競爭中打出自己的節(jié)奏和策略 。 線下的經(jīng)銷商最大價值 , 就是距離用戶太近了 , 老板就是用戶熟悉的人 , 也是用戶容易信賴的人 。 而眾多電商、新零售等平臺不只是難以了解用戶 , 更不容易與用戶親近 。 這種顯著的差異 , 正是很多線下渠道經(jīng)銷商們正在借機反攻的拐點 , 那就是利用身邊的用戶經(jīng)營私域流量、玩起了線下人情營銷而不是社群營銷 , 不只是要聚集更多用戶還要滿足更多用戶的特殊需求 。
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