南陽社保卡微信自助申領常見問題
附：
信綁定填寫誰的信息？
請填寫微信用戶本人的真實信息，綁定后，新增采集的申領人信息將與該微信用戶進行綁定，只有該微信用戶可以對申領人進行信息修改 。例：父親A使用自己的微信給孩子B申請社保卡，步驟三的綁定信息需填寫父親A的真實信息，新增采集填寫孩子B的信息，采集完成后，如審核失敗則必須使用父親A的微信對信息進行修改 。監護人關系選什么？
申領人是監護人的＿＿例：申領人是孩子，監護人信息填寫父親/母親的，則監護人關系選子女到步驟四無法繼續，提示人員已采集，怎么辦？
情況一：采集頁面（自助服務>社保卡服務>信息采集）是否存在采集度不足100%的采集申請，如果存在，請直接點擊相應人員信息繼續填寫（注意：不要點擊新增采集），直至采集度100%；
情況二：如果之前通過其他途徑（如新農合參保、學生在校參保、職工參保等）申領過，請在“自助服務>社保卡服務>卡進度查詢>社保卡查詢入口”頁面查詢，聯系制卡單位領卡(或咨詢所在縣區/鄉鎮社保卡服務窗口查詢社保卡在哪兒)，無需重復采集 。您也可以把之前的社保卡辦理掛失，直接補換一張新社保卡(線上自助辦理請查看公眾號“更多>自助補換教程”) 。
情況三：卡進度查詢中顯示待制卡且申請日期超過半年以上的，請及時聯系社保卡服務窗口處理 。
提示審核失敗，如何修改？
請在采集頁面(自助服務>社保卡服務>信息采集)點擊相應人員信息進行修改（注意：不要點擊新增采集），保存即可 。采集后發現信息填錯，怎么辦？
情況一：卡進度查詢顯示當前狀態為待審核 。請在采集頁面(自助服務>社保卡服務>信息采集)點擊相應人員信息進行修改，保存即可 。
情況二：卡進度查詢顯示當前狀態為待制卡、制卡完成、待領卡、封存、正常等 。請攜帶身份證、戶口本前往社保卡服務窗口辦理信息變更業務 。（非關鍵信息如手機號等，可以在線上自助辦理，關注“河南社會保障卡”微信公眾號，點擊“服務大廳>個人信息修改”進行變更）
一直顯示待制卡，什么時候可以領卡？怎么領卡？
社保卡正常制卡周期30天，卡進度查詢狀態為待制卡時，請耐心等待（如提示開戶失敗、制卡失敗，請及時聯系卡中心工作人員） 。
參保人員類別為城鎮居民、農村居民的，社保卡制作完成后會按照行政區劃逐級下發，請前往所在社區村委會領卡，或聯系所屬街道/鄉鎮社保卡服務窗口、所在縣區社保卡管理機構查詢社保卡發放情況；
參保人員類別為城鎮職工的，社保卡制作完成后會通知所在單位聯系人到所屬縣區的社保卡管理機構進行領卡，由單位負責發放給相應員工 。
【南陽市社會保障卡自助服務 南陽社保卡微信自助申領須知】參保人員也可聯系所屬縣區社保卡管理機構查詢領卡 。
社保卡制作完成后是否可以郵寄？
社保卡發放有完整的交接流程，目前暫不支持郵寄到個人服務 。如果申領人在外地需用卡，請聯系親屬攜帶雙方有效證件代領激活 。
社保卡拿到手后，使用時提示封存，怎么辦？
本人辦理，請前往“河南社會保障卡”微信公眾號，點擊“服務大廳>領卡啟用”自助辦理啟用激活，或持身份證等有效身份證件和社保卡前往就近社保卡服務窗口辦理領卡啟用 。代人辦理，需持雙方身份證、戶口本等有效身份證件和社保卡前往就近社保卡服務窗口辦理領卡啟用 。
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