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【kpi是啥】kpi是指關鍵績效指標，是Key Performance Indicator的縮寫 。kpi是指衡量一個管理工作成效最重要的指標 ， 這個名詞往往用于財政、一般行政事務的衡量 。是將公司、員工、事務在某時期表現量化與質化的一種指標 。可協助將優化組織表現 ， 并規劃愿景 。管理學家杜拉克也說：關鍵領域的指標“KPI”，是引導企業發展方向的必要“儀表板” 。
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