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納稅人滿意度極目新聞采訪人員 陳紅
通訊員 呂永澤 徐衛興 蘇妍 詹雄斌
“界面簡單易操作，填寫的要點清晰明了 ， 直接點擊上傳就完成了，一次都不用跑，實在是太方便了 。”武漢某上市證券公司財務部經理王巍在使用“智能達”系統后表示 ， 該系統讓跨境企業同期資料報送時長縮短了一半 。
王巍的辦稅經歷，只是便民辦稅業務的一個縮影 。近年來 ， 湖北稅務通過減材料、減流程、減時限、減跑動，推動辦稅服務實現從線下拓展到線上，從窗口延伸到指尖的蝶變：制發《湖北省稅收營商環境建設負面清單》，出臺15條禁令，明確62個“不準”；“非接觸式”辦稅繳費服務事項擴大到233項，常用稅費業務100%實現“全流程網上辦理”；出口退稅無紙化全省覆蓋，通過“云審核”，全省一類、二類出口企業的正常出口退稅平均時間全部壓縮至3個工作日內……
【納稅人滿意度】武漢某生物制藥公司財務人員胡亞君通過“智能達”系統下載同期資料模板（圖片由通訊員提供）
“網辦為主、自助為輔、實體兜底”的辦稅新格局已然成型，辦稅繳費更省時、省力、省心 ， 稅收營商環境的“金字招牌”越擦越亮 。2020、2021年 ， 湖北省納稅人滿意度在全國排名連續兩年實現提升進位，排全國第十位 。
民有所呼，我有所應 。群眾涉及發票業務多，湖北省在全國率先打造為個人代開增值稅電子普通發票的平臺，四成以上發票業務24小時在自助終端辦理；打造全國首家“稅郵云倉”，實現發票“網上申領、免費寄遞、當日送達”，給群眾帶來全新體驗 。
便民辦稅沒有終點 ， 湖北稅務持續加力 。六稅兩費優惠“一鍵智享”，通過系統智能判別，納稅人可“免上門、免申請、免資料”一鍵申報六稅兩費；社區辦稅“一站直達”，創新打造“稅費E站”，探索“稅務+社區”新模式，社區居民繳納醫保、社保可足不出戶 。
（來源：極目新聞）
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