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南京南站位于寧蕪鐵路的起首位置,是上海鐵路局南京鐵路分局管轄的二等客貨運直屬站 。車站緊靠全國著名的愛國主義教育基地——雨花臺烈士陵園,附近的旅游景點有始建于明代的中華門城堡,素有“槳聲燈影”之稱的夫子廟風(fēng)景區(qū)以及南郊的南唐二陵等 。車站周圍交通便利,有16路、33路、2路、49路、26路、游2路公交車直達 。車站辦理客運電腦聯(lián)網(wǎng)售票、行包托運業(yè)務(wù);貨運辦理集裝箱、整車、零擔(dān)運輸業(yè)務(wù) 。該站在業(yè)內(nèi)率先推出全程運輸代理——“無貨主服務(wù)”:所有的諸如提報運輸計劃,填寫貨物單據(jù),裝車卸車以及到達交付等一應(yīng)手續(xù)全部由鐵路營銷人員完成 。貨主只需一個電話,煩人的手續(xù)就可全部省去,體現(xiàn)了“人性化”的服務(wù)理念,受到鐵路內(nèi)外的一致贊揚,該站貨運營銷部還被授予“江蘇省巾幗文明示范崗” 。為了給廣大旅客營造優(yōu)美舒心的候車環(huán)境,車站開展了“車廂式服務(wù)”,定時當(dāng)班介紹,接受旅客監(jiān)督;定時宣傳旅行小常識,放松旅客心情;定時上座送水 , 周到服務(wù);定時清掃衛(wèi)生,保證環(huán)境整潔;定時訪問重點旅客,并為重點旅客提供從購票到上車的全程服務(wù) , 體現(xiàn)關(guān)愛;努力為廣大旅客營造家的感覺,讓旅客感受家的溫暖

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