1、運行內存不足，安卓用戶：安裝包約1.89G，安裝新版本后，下載資源更新163M，需要預留至少4G剩余空間 。蘋果用戶：安裝包約2.41G 。由于系統原因，需要預留至少5G空間 。解決方法：檢查自己的內存，如果內存不足建議大家刪除或者清理掉一些不必要的軟件應該，至少保留應4G剩余空間 。
2、安裝包錯誤，當安裝包下載出現錯誤時，會導致無法進行安裝的情況；解決方法：可以去官方下載正式安裝包，也可以刪除掉舊安裝包重新下載 。
【為什么下載不了和平英精 哪幾個原因會導致無法下載和平英精】3、網絡問題，在4G或者WiFi網絡比較差的情況下也會導致安裝失?。唤鉀Q方法：建議在安裝時處于4G或者WiFi網絡環境比較好的情況下進行安裝 。
4、安裝位置，部分手機再將游戲安裝到內存卡上也會出現安裝失敗的情況，解決方法：建議將游戲直接安裝在手機內存之上
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