一、理賠材料準備
醫療費用
①被保險人身份證明(需與投保時提供的身份證明一致)
②門(急)診病歷/住院病歷/出院小結;
③醫療費用原始憑證;
④醫保結算單/大病結算單/第三方報銷憑證;
⑤醫療費用明細清單/處方;
⑥受益人銀行賬戶;
特定高額藥品費用
①被保險人身份證明(需與投保時提供的身份證明一致);
②購藥處方/藥品費用發票原件;
③門(急)診病歷/住院病歷;
④病理診斷報告/免疫組化/基因檢測報告/其它檢查報告;
⑤藥品費用清單/第三方報銷憑證;
⑥受益人銀行賬戶
二、辦理流程
第一步 登錄惠蓉保
1 關注“惠蓉保”微信公眾號,進入理賠服務,點擊理賠申請 。
1、選擇您的“惠蓉保”保單,點擊“我要理賠”
3 填寫領款人銀行賬戶信息
4 按提示上傳理賠申請相關材料
第四步 確認并提交申請
1、信息確認
2、閱讀并勾選《反欺詐協議》和《授權與聲明》
3、查看理賠申請書
4、被保險人本人親自簽名
5、提交申請

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三、線下理賠辦理
1、如您不方便進行線上理賠申請,可選擇攜帶理賠相關材料至惠蓉保服務中心線下網點申請理賠,網點信息如下:
地址:四川省錦江區人民東路6號sac四川東原中心2106
收件人:惠蓉保項目組
聯系電話:02860812874
工作時間:周一至周五
【成都市惠蓉保理賠指南 惠蓉保 理賠】上午 09:00-12:00
下午 13:30-18:00
2、此外,您也可以前往以下保險公司理賠服務網點辦理“惠蓉保”理賠申請,可致電保險公司客服電話了解就近的服務網點信息 。

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異地就醫如何理賠?
1、醫保范圍內醫療費用的異地就診:
(1)被保險人已辦理異地就醫備案的可正常申請理賠;
(2)未經備案轉往市外定點醫院的,醫保范圍內醫療費用(保障責任一)報銷比例降低為40%
2、特藥的異地就診:
不支持異地就醫和購藥,購買符合《惠蓉保特定高額藥品目錄》支付范圍的藥品必須符合指定醫院和指定藥店,具體見參保頁面的表二和表三 。
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