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“失去人心”,北京一烤鴨店神話破滅,150多歲的老店終走下神壇 。
北京市是我國的首都,非常的繁榮昌盛 。有很多美食聞名國內(nèi)外,要說其中最具代表性的一個(gè) , 那應(yīng)該是非北京烤鴨莫屬了 。在北京做烤鴨的名店有很多,要說其中最負(fù)盛名的,那應(yīng)該算是全聚德這家老店了 。

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全聚德始創(chuàng)于清朝同治年間,該品牌已經(jīng)持續(xù)了一百五十多年 。可以說是全聚德把北京烤鴨這個(gè)品牌推到了世界級(jí)的水平 。有人統(tǒng)計(jì),在頂峰時(shí)期全聚德一年賣掉三百多萬只烤鴨,營業(yè)額更是突破7億元 。真是名副其實(shí)的”中國烤鴨之王”,名氣之大令人嘆為觀止 。

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作為一個(gè)有著一百多年歷史的品牌名店,全聚德曾經(jīng)如同一尊神,高高在上 。但是現(xiàn)在 , 這家曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的百年老店也開始走下神壇,走向沒落 。由于各種原因讓這家老店輝煌不再,人心盡失 。營業(yè)額持續(xù)下跌甚至出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象 , 究竟為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況 , 很多網(wǎng)友也說出了自己的看法 。

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有人說全聚德仗著自己名氣大,菜品定價(jià)太高,一只烤鴨的售價(jià)在300元左右,超出了很多人的消費(fèi)水平 。而在同行業(yè)中,很多名氣還可以的烤鴨店每只烤鴨的定價(jià)都在百元以下 。這也讓全聚德有了一種店大欺人的感覺 。

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還有的朋友反映說,全聚德的烤鴨是越來越難吃,完全失去了傳統(tǒng)的口味 。這一點(diǎn)也讓很多老顧客搖頭不已 。為了降低成本,在產(chǎn)品質(zhì)量上做手腳 , 這一點(diǎn)已經(jīng)犯了食品行業(yè)的大忌,失去人心也是在情理之中 。
還有另外一點(diǎn)就是有顧客反映 , 全聚德的服務(wù)態(tài)度實(shí)在太差,并且還要額外收取服務(wù)費(fèi),這一點(diǎn)也讓很多顧客吐槽不已 。如果真能提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù),收取一定的服務(wù)費(fèi),相信顧客們也可以理解 。但是全聚德的服務(wù)員對(duì)顧客橫眉冷眼,把自己當(dāng)大爺,還要收取服務(wù)費(fèi)就太說不過去了 。

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【“失去人心”,北京一烤鴨店神話破滅,150多歲的老店終走下神壇】如此一家百年老店,到今天面臨虧損的困局,確實(shí)也讓人唏噓不已 。以上顧客們反映激烈的幾點(diǎn)問題,如果不能很好的給予解決 。相信這家店的路也會(huì)越走越窄 。不知道大家還有什么要補(bǔ)充的,也可以在評(píng)論區(qū)留言討論 。
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