1、運輸安全指標：交通責任事故率、交通責任事故死亡率、交通責任事故傷人率 。
2、經營行為指標：經營違章率 。
3、服務質量指標：社會投訴率 。
4、社會責任指標：國家規費繳納情況、按法律法規要求投保承運人責任險情況、政府指令性運輸任務完成情況 。
【運輸服務質量指標主要有 運輸服務質量評價指標】5、企業管理指標：質量信譽檔案建立情況、企業穩定情況、企業形象、科技設備應用情況、獲得省部級以上榮譽稱號情況 。
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