警察這一行為比較明智，因?yàn)楝F(xiàn)在并沒有直接證據(jù)證明，銀行卡里的錢丟失一定和犯罪分子有關(guān)，如果貿(mào)然立案反而會(huì)把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化 。
當(dāng)夫妻二人到達(dá)銀行以后，柜臺(tái)人員出示的收支明細(xì)卻顯示出意想不到的內(nèi)容，這筆錢到底經(jīng)歷了什么？
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夫妻二人來到銀行
?銀行非但不幫忙處理問題，反而倒打一耙
根據(jù)收支明細(xì)顯示，卡里的錢的確有被取過 ， 并且被分為9次取走，帶上手續(xù)費(fèi)一共為4萬6千余元 。
取款時(shí)間為凌晨3點(diǎn)30分左右，然而取款的地址卻并不在上海，而是遠(yuǎn)在800公里開外的山東昌樂縣 。
夫妻在震驚的同時(shí)又有些許疑問，因?yàn)樗麄z根本就沒有人認(rèn)識(shí)昌樂縣的人，哪怕是生意上伙伴也沒有這個(gè)地區(qū)的，妻子甚至連聽都沒聽過這個(gè)地名 。
丈夫也好不到哪去，卡明明在自己的身上沒有離開，里面的錢卻在異地被人取走，并且就連手機(jī)都沒收到銀行短信提示，這件事聽起來就仿佛天方夜譚 。
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銀行流水信息
銀行工作人員隨后又詢問了二人，是否將銀行卡外借過或是透露給他人密碼，兩口子對(duì)此是連連搖頭 。
并且據(jù)魏女士反映，自己就連詐騙的電話都沒有接過，根本不可能將密碼泄露，無論是自己還是丈夫，反詐意識(shí)都非常強(qiáng)，手機(jī)也會(huì)自動(dòng)將詐騙電話攔截 。
工作人員聽后也是一頭霧水，可這家銀行只是分行，而且不是銀行卡的開戶行，所以能提供的線索非常有限，建議馬先生二人去到開戶行，興許能找到有用的線索 。
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銀行柜臺(tái)
第二天一大早 ， 兩口子就坐上了第一班地鐵 ， 盡管他們知道這個(gè)點(diǎn)銀行沒有開門 ， 但焦急的內(nèi)心促使他們哪怕蹲在門口等，也要盡快找回自己的血汗錢 。
時(shí)間一分一秒的過去，馬上就要到9點(diǎn)，遠(yuǎn)方出現(xiàn)了一道人影徑直走向銀行大門，熟練的用鑰匙打開了門 。
夫妻倆見狀馬上站起，跟隨工作人員走進(jìn)了銀行 。
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地鐵
大概不到5分鐘，其他工作人員也陸陸續(xù)續(xù)到達(dá)，銀行正式開始營(yíng)業(yè) 。
二人迫不及待的前往柜臺(tái)，把自己的情況詳細(xì)的說了一遍 。
此時(shí)他們一致認(rèn)為，到了開戶行以后自己的問題就能夠解決，可銀行接下來的行為卻著實(shí)點(diǎn)燃了二人的怒火 。
按照常規(guī)來講，客戶的錢在銀行丟失，不管是出于什么原因，銀行都有義務(wù)將此事調(diào)查清楚，可這家銀行非但不想調(diào)查，甚至還反咬一口 。
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銀行
銀行表示，這張卡一直在馬先生身上，密碼也只有夫妻二人知道，里面的錢怎么可能在山東被取走？
隨后又用陰陽怪氣的語氣道，是夫妻當(dāng)中其中一人跑到山東把錢取掉，然后來到銀行賊喊捉賊，試圖騙一筆賠款 。
本來這兩口子還是用拜托人的語氣請(qǐng)求銀行幫忙調(diào)查此事，可工作人員的這番話實(shí)在是太過刺耳 ， 夫妻倆也收起起初的溫和 ， 并且開始懷疑這筆錢就是銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)走的 。
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馬先生
面對(duì)咄咄逼人的銀行 ， 馬先生當(dāng)即據(jù)理力爭(zhēng)：
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