小米科技|小米,可能是所有廠商里,唯一一個把低端機(jī)用戶當(dāng)人看的企業(yè)了

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今天我們來聊一聊 , 小米手機(jī)用戶忠誠度居國產(chǎn)品牌之首?小米是2010年成立的 , 成立之初只是一家手機(jī)公司 , 當(dāng)時的手機(jī)市場還被諾基亞、摩托羅拉、三星等等外國大牌把持 , 短短幾年時間 , 小米在手機(jī)領(lǐng)域已成為僅次于華為的國民品牌 , 并且在小家電和智能家電等領(lǐng)域都有開拓 , 逐漸形成了完善的智能生態(tài)鏈 。
今天主要想從產(chǎn)品和品牌人格方面分析一下小米:產(chǎn)品打造 , 好多人都知道小米是靠收購后改造提升貼牌實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展 , 但鮮有人知道小米是繼蘋果、三星、華為之后第四家擁有手機(jī)芯片自研能力的科技公司 。 品牌人格 , 情感主張:小米品牌的主張是“感動人心 , 價格厚道” 。 通過提高產(chǎn)品價值同時降低顧客成本 , 最大化的提高顧客的使用體驗(yàn) , 讓低價高科技進(jìn)入尋常百姓家 。 產(chǎn)品/服務(wù)情感聯(lián)想:性價比高、饑餓營銷、科技感 。
CEO/團(tuán)隊(duì)個性特征:CEO與公司形象相綁定 , CEO雷軍的形象較為活潑接近年輕人、與年輕人交朋友的形象 。 受眾價值期待:性價比、黑科技、酷炫小米曾經(jīng)屬于顛覆者、現(xiàn)在屬于造物主 。 整體品牌調(diào)性屬于高性價比、科技探索感的公司 。 曾經(jīng)小米一家作出了低價格高性價比智能機(jī) , 顛覆市場概念 , 打破了智能機(jī)高價的常規(guī)印象 , 后期由于其他品牌的同類產(chǎn)品出現(xiàn)以及新品牌的跟進(jìn) , 所以逐漸轉(zhuǎn)型為科技型 。
我想可能是因?yàn)樾∶资撬袕S商里唯一一個把低端機(jī)用戶當(dāng)人看的企業(yè)了 , 也是唯一一個還一直保持高質(zhì)量更新千元機(jī)的企業(yè) 。 其實(shí)中國人真的沒有富到所有人買手機(jī)都能花上大幾千 , 對你們來說不過是幾千塊錢 , 在農(nóng)村地區(qū)的一些貧困家庭來說可能就是一年的產(chǎn)值 , 毫不夸張 , 我就是來自農(nóng)村 , 我見證過 , 也聽父輩說過什么是真正的貧困 。 所以我一直認(rèn)為國家狠下心來消除貧困真的非常非常了不起 。
其實(shí)買手機(jī)真的沒有必要要去踩誰 , 捧誰 。 就用什么手機(jī)這個問題上都能產(chǎn)生鄙視鏈我感覺是真的無語 , 根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況出發(fā) , 買最適合自己的就好了 , 我當(dāng)然也渴望更好的手機(jī) , 但是奈何我沒錢 , 那我當(dāng)然只能買用同樣芯片的售價更便宜的次旗艦 。 可能我以后有一些錢了我會放棄使用小米 , 選擇華為 , 因?yàn)槿A為可能會相對穩(wěn)定一些 , 可能到一定年紀(jì)也不會像現(xiàn)在年輕時一樣去折騰 。
也不會因?yàn)橐獡屢徊渴謾C(jī)定一個鬧鐘 , 到了十二點(diǎn)準(zhǔn)時搶 , 甚至通過某些渠道去購買搶購的掛 。 小米能讓我們用上和頂級品牌差不多性能 , 但價格只有五分之一的手機(jī) 。 我能不對他忠誠嗎?雖說其他好多品牌也也做到了這一點(diǎn) 。 但做到這一點(diǎn)的品牌 , 都沒小米品牌響啊!老板沒有雷軍有故事啊!越是我這樣的社畜 , 越愿意和大人物沾點(diǎn)邊 。 雷軍雷軍的 , 老放在嘴邊 , 讓人覺得我跟他很熟似的 , 后來我自己都覺得是這樣了 。
其實(shí)要細(xì)說起來這么多品牌 , 對我們普通用戶沒啥太大區(qū)別 , 更多的是愛玩游戲的人感覺手機(jī)這個那個性能不好 , 或者系統(tǒng)優(yōu)化不好 。 至于用戶忠誠度其實(shí)就是習(xí)慣了一個品牌 , 忽然換一個手機(jī)品牌會不習(xí)慣 。 如果說愛玩游戲 , 只要價錢上去了 , 基本不會有太大問題 , 剛出的手機(jī)會有問題 , 但是后面都會慢慢解決 。 至于說小米用戶忠誠度最高 , 我猜是因?yàn)樾∶字缺绕渌麌a(chǎn)手機(jī)高 , 而且小米手機(jī)類型多 , 自然手機(jī)用戶基數(shù)多 , 而且小米還有很多其他非手機(jī)產(chǎn)品 。
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