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常見問題：1、還款、還利息、提前還款、扣款日、扣款審批中
建議您登陸學生在線服務系統（http://www.csls.cdb.com.cn）或閱讀借款合同查詢您的還款計劃，并按期足額還款 。要還未到期的本金必須先登錄學生在線服務系統申請提前還款 。每月（除了11月）的15日（含）前的申請在當月20日扣款（扣款處理可能會持續到21號），15日之后的申請下月20日扣款 。如果您的助學貸款賬戶為支付寶賬戶(****.cdb@sina.cn)，那么您可以使用主動還款功能，或存錢到此支付寶余額里等系統自動扣款 。另外您或家人朋友也可以去全國任意一個支持POS機還款的資助中心，用銀聯卡還款 ?？劭詈蟮皆碌?，在學生在線系統顯示“扣款審批中”是正常的，您可以在下個月初再次登錄學生在線服務系統查詢還款完成情況 。如果申請了提前還款，卻沒還錢，不影響信用，下月可繼續申請 。畢業前還清貸款無利息（注意：要在15號之前做提前還款申請），無需做畢業確認 。
2、逾期、不良記錄、非惡意欠款證明、結清證明
【2020年沙坪壩生源地信用助學貸款辦理指南】根據征信業管理相關規定，您的逾期記錄將在逾期事件終止（貸款結清）5年后自動清除 。您可以還清貸款后聯系資助中心老師，看能否開非惡意欠款證明 。無特殊情況是不能開具 。貸款結清后，次月初您可以聯系縣中心老師或分行經辦人開具貸款結清證明 。
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