人已轉陰，藥還在路上 _藥品

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人已轉陰，藥還沒到。救命的藥究竟卡在了哪個環節？
【人已轉陰，藥還在路上】撰文 | 王枻坤
編輯 | 龔正
12月初以來，全國新冠感染面擴大，抗原、布洛芬、連花清瘟成為健康保障的硬通貨。不過物流一時成了腸梗阻，好不容易買到藥，但快遞卻無法及時送到手上。
時下，多地陽性患者早已轉陰，但被視為“救命藥”的包裹有的卻還在路上。
#01
人已轉陰，藥還沒到
回顧陽的那幾天，顧清記憶猶新。全程他都是靠著家里今年8月吃剩下的幾片感冒藥熬過來的。
早在12月2日，顧清就開始未雨綢繆，買藥備藥。但當天走了8家藥店，卻沒能買來一支抗原、一盒感冒藥，最后抱著兩瓶50ml的免洗洗手液落寞回家。
那時，感染還沒有大面積擴散，但藥品已出現供應緊張的情況。8家藥店像約好了一般，在玻璃門上貼著一樣的A4紙，上面寫著“沒有抗原、布洛芬、連花清瘟” 。

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▲ 圖｜藥店門口，受訪者供圖

回到家后，顧清火速在美團上買了六支抗原、一盒布洛芬、一盒連花清瘟、還有一盒退燒貼，共計94.2元。
然而，他還是低估了抗疫的難度。這些藥，直到10幾天他陽康后，都還沒有送到。
顧清記得，12月7日晚上十一點，他就開始發燒，一度燒到38.9度。那時在美團上下單的藥，已經過了5天，沒有一盒送到。
實在沒藥退燒止疼的他在群里進行了求助，兩名同事閃送過來了一盒感冒靈、兩支抗原、幾片止痛片，還有一盒感冒沖劑。

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▲ 圖｜同事閃送的999感冒靈

不過由于騎手緊缺，遲遲沒人接單，待收到藥時，已經快凌晨一點。
第二天，他在家里無意中找到自己在八月初發燒后買過吃剩的一些藥，里面就有布洛芬和維C，這成了他整個疼痛期內“最后的解藥”。
直到他陽康，美團上的藥仍沒有送到，詢問了客服也沒有答案，無奈之下顧清都退了。
家住北京西城的劉曼同樣面臨著藥沒到，人已好的窘迫局面。
早在12月10日，劉曼的母親就開始發燒，她便在餓了么和美團上同時下單藥品，顯示的都是1-3日送達。但最后的結果是，有的訂單能送，有的則送不了，商家也不會主動告知，需要自己去問。
等了快一周，劉曼買的抗原和治療嗓子的藥依舊沒有發貨。那時母親和自己都退燒轉陰了，藥品的物流信息依舊沒更新，劉曼選擇了退款。
顧清和劉曼的故事并非個例。在小紅書上搜索“買不到藥，收不到快遞”之類的關鍵詞，吐槽物流或者調侃“人都轉陰了，藥卻還沒到”的筆記有很多。
在大家的吐槽文中，除了不發貨、沒有貨還有選擇性發貨的現象。
吳憐12月7日在餓了么平臺上，購買了兩盒小柴胡、兩袋牛黃解毒片、三盒布洛芬、兩盒蒲地藍消炎片。但商家在沒和自己有過任何溝通的情況下，只發了兩袋牛黃解毒片就顯示訂單已送達。
之后吳憐聯系商家一直失敗，聯系餓了么客服，說藥早沒了，還沒來得及下架商品。但吳憐納悶的是，商家無貨又怎么能成功發貨呢？在沒有任何溝通的情況下就直接少發貨，也沒有退回剩余款項，“這算是虛假發貨吧。”