公司旗下業務包括零售服務、電商服務、營銷及廣告服務,分別對應了工具類業務、平臺電商業務和平臺的廣告業務 。
展現在用戶面前的是這樣一個APP:當你打開多點Dmall,平臺會自動定位到離你最近的線下門店,你可以直接在線購買這些門店的商品,預約時間送達 。
多點Dmall其實就是一座數字化的橋梁 , 幫助傳統的零售商家上網,鏈接門店周邊的用戶 。
這家公司從最早期的工具定位 , 到現階段的系統定位,未來,更是謀劃著零售生態的布局 。
這個宏偉的目標 , 得到了一級市場的認可 。有了物美的成功在前,“線上物美”的融資頗為順利 。從2017年5月到2022年11月,多點Dmall六輪融資募集資金超7億美元,IDG、騰訊、興業銀行等多家機構參與其中 。
其間,多點Dmall用互聯網行業慣用的燒錢模式打市場 , 客戶數量從2019年底的69家增長至2022年9月底的458家,2019年-2021年及2022年前三季度的GMV分別為241億元、431億元、1020億元、1000億元 。
但是,規模增長的同時,盈利卻遲遲未能好轉 。報告期內 , 公司收入分別為2.65億元、4.87億元、10.45億元、11.02億元,凈利潤分別為-8.30億元、-10.90億元、-18.25億元、-4.81億元 。不到4年時間,累計虧損超過42億元 。
值得一提的是,多點Dmall此前的核心板塊電商平臺業務,一直是虧損的大頭 。近年,該板塊增速大幅下滑 , 在公司營業收入中的占比從64.5%下降至30.5% 。
近憂與遠慮
物美成就了多點Dmall,然而,這家公司現在的首要任務就是脫離對物美系的依賴——如果多點APP只是物美零售業務的數字化、線上化,那就完全沒必要另起爐灶、投入巨資 。
這么多年過去了,多點Dmall仍然是靠物美撐起了基本盤 。公司的前五大客戶 , 有四家是物美系零售企業,物美集團、麥德龍中國、重慶百貨、新華百貨 。
關聯企業之外的第三方客戶 , 報告期內為公司貢獻的收入,占公司總收入的比例分別為32.1%、33.4%、32.1%、26.7% 。
關聯交易占比過高、第三方業務占比較小且呈現下滑趨勢 , 就是多點Dmall目前的主要挑戰 。
【多點Dmall離不開物美】綜合行業消息來看,多點APP的第三方客戶,主要是中百集團、步步高、人人樂這種非物美勢力范圍的地方商超 。這正說明了行業對物美和多點Dmall“既當裁判、又當運動員”的擔憂 。
當然,這家公司未來的挑戰,主要還是來自互聯網巨頭們的降維打擊 。
多點Dmal目前的主要業務,其實就是即時零售 。阿里巴巴的本地生活業務和盒馬鮮生 , 美團即時零售最近與蘇寧易購聯手,沃爾瑪入駐京東 , 都是如此 。
互聯網巨頭們自上而下,占據海量用戶組成的流量池,利用傳統零售實現更高的流量變現效率 , 提升公司的業務價值 。
多點Dmall則是自下而上,立足于傳統零售,為這些低效產能尋找更多用戶 。
這兩種路徑最大的差別就是,用戶站在誰那邊 。物美推出多點Dmall,已經是超越了傳統零售業務的向上突破 , 難能可貴 。但是,當對手換成財大氣粗、擁有用戶基礎的互聯網巨頭時 , 勝算幾何?
多點Dmall的收入來源主要來自B端 。有用戶,產生交易,零售生態成型,才能吸引更多商戶;沒有用戶基?。?B端吸引力恐怕也難以維持 。
所以,多點Dmall能否成功 , 既在于公司能在多大程度上團結線下商業,更在于互聯網巨頭們的戰略動向 。
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