淘寶發不了信息的原因可能有：
【淘寶為什么發不了信息 淘寶為什么發不了信息給好友】
1、淘寶App沒有設置接收信息，因此發送的信息被屏蔽 。
2、賣家設置有多個客服賬號 。分流是會自動轉到客服旺旺上的，當客服旺旺不在線，消息就會發到主旺旺上，可能是消息發送到主賬號上了 。
3、可能有違禁關鍵字，檢查一下是否含有違禁詞 。
淘寶是亞洲較大的網上交易平臺，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費等數億優質商品，同時提供擔保交易（先收貨后付款）等安全交易保障服務，并由商家提供退貨承諾、破損補寄等消費者保障服務，讓用戶安心享受網上購物樂趣 。淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站 。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務 。
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