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太原熱力公司暖氣報停規(guī)定 太原市第二熱力公司報停暖氣

生活百科用戶

太原市第二熱力有限責(zé)任公司熱用戶報停通知
2022-2023年度熱用戶報停工作即將開始 ， 我公司將時刻關(guān)注新冠疫情新動向 ， 繼續(xù)以安全、高效、便捷作為公司的服務(wù)宗旨 ， 對今冬報停工作進(jìn)行如下規(guī)定 。需辦理報停的熱用戶請仔細(xì)閱讀 ， 在此時間內(nèi)辦理 ， 逾期未辦將視為正常用熱并收取全額供暖費(fèi) 。
一、報停方式
1.登錄手機(jī)微信或支付寶辦理（推薦使用）
手機(jī)自助報停辦理流程
①微信客戶端辦理流程：打開微信界面 ， 掃描二維碼→關(guān)注太原市第二熱力→進(jìn)入個人中心綁定供熱卡號→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)辦理→點(diǎn)擊報停→點(diǎn)擊業(yè)主信息→上傳身份證正反面、房產(chǎn)證或有效證件→添加聯(lián)系電話 ， 閱讀報停須知并點(diǎn)擊同意后提交 ， 申請后繳納30%基礎(chǔ)熱費(fèi)后辦理完成 。
②支付寶客戶端辦理流程：打開支付寶界面 ， 搜索熱付通→選擇供暖公司→太原市第二熱力→點(diǎn)擊卡號管理→綁定供熱卡號→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)辦理→點(diǎn)擊報停→點(diǎn)擊業(yè)主信息→上傳身份證正反面、房產(chǎn)證或有效證件→添加聯(lián)系電話 ， 閱讀報停須知并點(diǎn)擊同意后提交 。申請后繳納30%基礎(chǔ)熱費(fèi)后辦理完成 。
2.熱力公司營業(yè)站點(diǎn)辦理
二、報停所需資料
1.房產(chǎn)證、房屋買賣合同或有效證明房屋性質(zhì)的證件 。
2.房主身份證原件或代辦人身份證原件及聯(lián)系方式 。
(備注：手機(jī)自助辦理無需提供資料)
三、受理報停地點(diǎn)及時間
1.太原市長風(fēng)西街與千峰南路交叉口西南角山西晉聯(lián)八層
2.2022年9月1日—2022年10月15日 ， 上午9:00—11:50 ， 下午2:00—4:30(周六日不休息)
2.萬科藍(lán)山換熱站二層(和平南路“義井北”公交站牌路西)
南屯苑南興路大客戶中心站二樓
【太原熱力公司暖氣報停規(guī)定 太原市第二熱力公司報停暖氣】2.2022年9月1日—2022年9月30日 ， 上午9:00—11:50 ， 下午2:00—4:30(周六日不休息)
3.微信或支付寶辦理時間：2022年9月1日—2022年10月15日
溫馨提示:
1.中秋、國慶期間(1日—7日)公司內(nèi)部整理用戶報停信息,對外不辦公 。
2.由于近期各地疫情時有新增 ， 建議大家選擇關(guān)注太原市第二熱力公眾號手機(jī)自助辦理 ， 如確有需要前往營業(yè)點(diǎn)辦理的用戶請?zhí)崆白龊脗€人防護(hù)工作 。謝謝配合!
四、報停收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
報停熱用戶應(yīng)向供熱單位繳納30%基本熱費(fèi) 。如市物價局調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ， 則按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 。
五、供熱報停原則
(一)下列情況具備報停條件：
1.整體建筑物 。
2.安裝分戶控制閥用戶并且分戶控制閥狀態(tài)完好 。
(二)下列情況不具備報停條件：
1.未安裝分戶控制裝置且不能與系統(tǒng)有效斷開的 。
2.可能危害其他熱用戶或者影響室內(nèi)公共設(shè)施安全運(yùn)行及供熱質(zhì)的 。
3.新入網(wǎng)熱用戶第一個采暖期 。
4.供熱報停熱用戶不允許將房產(chǎn)證上的部分面積報停 。
5.其他沒有特殊原因惡意報停的行為 。
6.未繳清歷年熱費(fèi)的用戶不予辦理 。
7.申請停熱未交納30%基本熱費(fèi) 。
服務(wù)熱線：0351---6091699
本通知解釋權(quán)歸太原市第二熱力有限責(zé)任公司
太原市第二熱力有限責(zé)任公司
二〇二二年八月十二日

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