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為什么中美大廠一起按下這個“開關”？

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“我要訂4000杯拿鐵 ， 外賣 ， 謝謝！”
2007年1月9日 ， 蘋果創始人喬布斯 ， 做了一個歷史性的惡作劇 。
他用iPhone上的谷歌地圖 ， GPS自動定位 ， 搜索出附近的星巴克 ， 然后打電話下單 。
“哈哈 ， 我開玩笑的 ， 打錯了！”全場哄堂大笑、掌聲雷動 。 這是蘋果初代iPhone的發布會 ， 喬布斯向世界展示了智能手機與移動互聯的革命 。
【為什么中美大廠一起按下這個“開關”？】
人類第一次意識到 ， 在屏幕上戳一戳手指 ， 就能如此絲滑地影響物理世界 。
“幫我訂一杯咖啡 ， 無糖 ， 少冰 。 ”
2026年1月15日 ， 我在阿里千問App上說了一句話 。
Agent智能體開始思考 ， 調動淘寶閃購 ， 搜索我附近的瑞幸、庫迪、蜜雪冰城 ， 計算優惠補貼 ， 列出一系列推薦爆款 。
點擊“選它”確認 ， 然后點擊支付寶付款即可完成結賬 。 20分鐘后 ， 這杯咖啡送到了公司樓下 。
就在這一天 ， 阿里千問一口氣更新了400項功能 ， 點外賣、購物、訂機酒、處理公積金 。

這些原本要靠人操作、分散在不同APP的功能 ， 變成了在千問上的一句話指令 。
阿里宣布：千問是第一個真正能幫你辦事的AI 。
準備好了嗎？AI接入交易支付 ， 進入商業世界了 ， 完成幫你跑腿的最后一環 。

我想 ， 未來人寫的科技史里 ， 2026可能是“AI的支付元年” 。
過去一年 ， AI展現出了強大能力：搜索答疑、寫報告、生成圖片視頻、深度研究 。
這本質上 ， 都是信息內容能力 。
想想看 ， 有多少人已經把無聊的工作、繁瑣的思考 ， 全都外包給AI了？深夜里 ， 又和AI聊情感、談人生？
但你發現了嗎？一旦涉及到錢 ， 那個無所不能的AI ， 就唯唯諾諾了 。
AI會推薦合適的商品 ， 但最后去淘寶找商品 ， 付款下單的 ， 還是你自己；
AI可以一秒制定旅游攻略 ， 但是買票、訂酒店的活 ， 還是得好幾個APP來回跳 ， 看評論、比價格、蹲搶票 。
沒有錢 ， 難辦事啊 。 AI不參與支付 ， 在商業上能提供的幫助就注定有天花板 ， 更多只能做信息整合、輔助決策的工作 。
而阿里實現的 ， 用Agent去購物、訂外賣、搶票、打車 。

本質上 ， 是真正讓AI進入支付、履約、售后等交易的各個環節 ， 打通AI商業化的最后一公里 。
要實現這個突破 ， 三個能力缺一不可：
一是Agent能力 ， 大腦要足夠聰明 ， 能真正理解消費者千奇百怪的需求 ， 提供準確的商品和服務；
二是生態能力 ， 阿里系淘寶、淘寶閃購、飛豬、高德構成的完整生態 ， 不需要依賴外部開放接口 ， 自己就能實現服務閉環；
三是支付能力 ， 支付寶20多年的積累 ， 安全、隱私、開放、風控等體系 ， 為AI承擔執行付款角色保駕護航 。
在這之前 ， 像豆包手機 ， 也展示過Agent干活、點單的能力；美團的AI小美 ， 也能AI訂外賣、訂酒店 。
但問題顯而易見 ， 它們要么迅速遭遇廠商封鎖 ， 要么在支付和安全能力存在短板 。
去年9月 ， 支付寶就推出了國內首個AI付功能 。
影視颶風Tim就演示過 ， 也是點咖啡 。
他用Rokid樂奇眼鏡點了500杯美式咖啡 ， 下單、付款的全程 ， 不需要任何手動操作 ， AI自動完成 。 真正是給AI一句話 ， 送貨上門 。
就像第一個在淘寶買二手相機的年輕人 ， 使用擔保交易完成了跨國網購的新體驗 。 如今 ， 支付寶AI付 ， 又一次讓消費者在AI對話中完成購物成為現實 。

或早或晚 ， AI都會成為新的超級入口 。
從過去的APP時代 ， 接過信息、商品、服務的分發權 ， 這是一個正在發生的巨變 。
支付 ， 是巨變來臨前最后一個開關 。
目前在全球范圍內 ， 針對AI支付標準的競速 ， 也進入了白熱化 。
去年9月 ， OpenAI就率先推出Instant Checkout ， 即時結賬功能 。 這讓美區用戶 ， 先一步實現在ChatGPT里購物下單 。

OpenAI的支付能力 ， 主要靠和Stripe深度綁定、協同 。 雙方聯合推出了ACP（Agentic Commerce Protocol）協議 ， 作為協調AI、支付、商家的標準 。

目前 ， ChatGPT已接入了Shopify、沃爾瑪等平臺上的百萬商家 。 在AI對話里完成的每一筆購物 ， OpenAI都會按比例抽取傭金 ， 成為其商業變現重要的一環 。
相比之下 ， 谷歌的生態版圖更為龐大和開放 。
今年1月12日 ， 谷歌宣布和沃爾瑪等商家深度合作 ， 在Gemini里購物也將成為現實 。
谷歌發布了UCP（Universal Commerce Protocol） ， 通用商業協議 ， 旨在解決AI商品瀏覽、購買、支付、售后等全鏈路交互 ， 使得Gemini里瀏覽、購物和支付不會發生跳轉 。

目前 ， 沃爾瑪、Shopify、Visa、Target、Shopee等全球60家企業 ， 都加入了谷歌的生態 ， 陣容堪稱目前最豪華 。

這兩家高舉高打 ， 除此之外 ， AI公司、電商平臺、支付供應商、智能終端企業 ， 都在紛紛為AI支付鋪路 。 像Visa、萬事達、Paypal這類卡組織和支付企業 ， 為AI支付提供了相應的框架和解決方案；電商巨頭亞馬遜 ， 也推出了自己的AI購物助手Rufus 。
在中國 ， 支付寶推出了首個專為Agent商業需求設計的框架 。
1月16日 ， 支付寶正式發布了ACT協議（Agentic Commerce Trust Protocols） ， 智能體商業信任協議 ， 為AI Agent與電商外賣等服務平臺的協同打造了一套“通用語言” 。

在這個協議下 ， AI Agent能完成搜索、選品、下單、支付 ， 參與整個交易鏈路 。 讓AI助手代買、智能客服代訂、企業自動化采購、跨終端支付等功能和場景 ， 得以實現 。
支付寶擁有成熟的移動支付的體系化能力 ， 考慮的問題比谷歌、OpenAI更加全面 。
AI要從不用擔責的聊天工具 ， 跑到商業世界干活 ， 面臨的是人心難測、規則壁壘、合規確權 ， 以及黑灰產地帶 。
比如說 ， 支付安全如何保障？
AI只是扮演下單的角色嗎？要不要掌握銀行卡密碼、資產信息等隱私數據？
用戶對AI的授權到底在什么程度？AI能完全代表消費者嗎？
AI參與的交易 ， 消費者、平臺、商家、AI技術方 ， 該如何劃分權責？
AI如何與現有的各類風控、反詐系統適配？
針對這系列問題 ， 支付寶的ACT協定設計了“委托授權域”、“商業交互域”、“支付服務域”、“信任服務域” ， 四個核心基礎設施標準 。

這些核心模塊設計明確了 ， 不讓AI接觸到用戶的隱私數據 ， 要做敏感信息隔離；AI購物提供選項、下單 ， 但最終的支付 ， 還是要由用戶決定或者明確授權；針對AI ， 也會單獨設計新的身份管理系統 ， 風控系統等 。
這標志著支付寶已經為AI支付時代的基礎設施 ， 做好了充分準備 。 目前 ， 阿里千問、淘寶閃購、Rokid、大麥、阿里云百煉等平臺和商家已經合作ACT協議 。
這僅僅是一個開始 。
支付寶在推動更多支付服務商、商家與平臺、AI開發者、智能終端生態廠商加入進來 ， 共同完善協議規則 ， 建立AI商業信任新生態 。

過去我們給AI提出一個問題 ， 收獲的是一個答案 ， 一份方案 。 那是AI聊天的信息處理時代 。
在得到授權后 ， AI比副駕駛更進一步 ， 成為長出手腳、辦事干活的AI助手 。
現在我們向AI提出一個需求 ， Agent能夠代為執行 ， 交付真實的商品和服務 。
回看互聯網時代 ， 中國率先完成了移動支付的普及 ， 建立了支付寶這樣的數字基建 ， 實現了“一部手機走天下”的便利 。 這本質上 ， 是移動互聯網、數字化技術對于生活工作方式的改造 。
如今進入AI支付時代 ， 這種數字化優勢在AI的杠桿下 ， 會帶來更大的躍遷 。
千問App的AI能力、支付寶AI付的支付基建、淘寶的商業生態 ， 再加上中國第一的阿里云 ， 組合了一個全球少有的、實現AI商業閉環的樣板 。
這其實映射的 ， 正是中國的創新力、制造力、消費力、算力 ， 都在AI推動下產生化學反應 。
這個AI商業文明起點 ， 可能就是一句：你好 ， 給我點一杯咖啡 。

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