火車票候補是什么意思?

01、火車票候補購票 , 指的是12306平臺的一種購票服務和方式 。若旅客遇到車票售完的情況 , 在12306平臺登記購票信息支付預購票資金后 , 如有退票、余票 , 12306系統將自動為其購票 , 購票速度和成功率都將領先于搶票軟件 。

火車票候補是什么意思?


候補購票服務是指旅客通過12306網站或手機客戶端購票 , 如遇所需車次、席別無票時 , 可按日期、車次、席別提交購票需求 , 并在預付票款后 , 售票系統自動安排網上排隊候補 。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時 , 系統自動兌現車票 , 并將購票結果通知旅客 。
“候補購票” , 是未在第一時間買到車票的旅客可以通過提交候補訂單的方式排隊預訂系統第一時間出現的退票或者改簽車票 。電腦和手機客戶端均可操作 。選擇候補車次坐席后 , 系統會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示 , 告知旅客目前所處的排隊位置 , 綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多 。
在確認候補訂單環節 , 旅客可以填入乘客信息確認提交 , 在30分鐘內付款即可 。在這一環節 , 旅客需要設定一個截至兌現的時間 , 設定時間截止后 , 系統將不再為旅客排隊候補車票 , 無票退款 。兌現成功或自動終止時 , 將通過您選擇的通知方式進行告知 , 請注意查收消息并關注“候補訂單”兌現狀態 。鐵路部門提示 , 兌現時 , 將根據旅客所候補列車的席位實際情況予以分配 , 多人出行時 , 可能分配到不同車廂 , 遇有臥代座時 , 將按坐席予以分配 。兌現車票視同旅客購票 , 遵守實名制等相關規定 。
火車票候補是什么意思?


收費情況
候補購票預付款按訂單計算 , 每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算(臥鋪按下鋪票價計算) 。用戶購票成功結算票款時 , 預付款若超出實際票款的 , 系統將自動退回余額 。候補購票服務不額外加收任何費用 。
候補購票訂單的提交、兌現時間與網站運營時間一致 , 為每日的6:00至23:00 。開車時間在0:00-5:59的 , 候補終止時間不晚于開車前兩天的19:00;開車時間在6:00-23:59的 , 候補終止時間不晚于開車前一天的19:00 。
鐵路部門表示 , 在上述時間范圍內 , 旅客可在提交候補訂單時自主設定終止兌現時間 , 也可在提交候補訂單后隨時主動終止兌現 。旅客主動終止或系統自動終止候補的 , 系統自動全額退還預付款 。候補購票訂單的提交、成功或終止 , 鐵路部門均將通過短信、微信、手機客戶端等方式向用戶推送 , 存在行程沖突的 , 一并在消息中提醒旅客 。
火車票候補是什么意思?


提示信息
1、兌現時 , 將根據乘客所候補列車的席位實際情況予以分配 , 多人出行時 , 可能分配到不同車廂 , 遇有臥代座時 , 將按座席予以分配 。
2、兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理 , 退票費按如下規則核收:票面乘車站開車時間前15天(不含)以上不收取退票費 , 48小時以上的按票價5%計 , 24小時以上、不足48小時的按票價10%計 , 不足24小時的按票價20%計 。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的 , 退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費 。上述計算的尾數以5角為單位 , 尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元 。退票費最低按2元計收 。

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