114是指為用戶提供號碼信息服務的平臺 。北方由中國聯通經營 ， 南方由中國電信經營 。中國聯通114查號臺 ， 在北方地區可直接撥打114或者116114 。中國電信114查號臺 ， 在南方地區可直接撥打114或者118114 。
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114的傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸等 。增值服務有116114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問等 ?，F階段116114已開通的業務有：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機等相關服務 。
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