電器|洞見｜林內(nèi)張輝強(qiáng)：終端渠道全場景展示對高端電器提升品牌認(rèn)知至關(guān)重要
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)升級的趨勢愈發(fā)明顯，尤其是在電器領(lǐng)域，越來越多消費(fèi)者追求高端品質(zhì)、定制化的電器產(chǎn)品，以及圍繞產(chǎn)品的一系列深度服務(wù)。在這樣的市場趨勢下，高端電器在終端渠道將如何拓展？2月22日，在上海中心J Hotel召開的“潮向最高”2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會(huì)暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)給出了答案。
新浪家居作為戰(zhàn)略合作媒體在現(xiàn)場對廣州林內(nèi)總經(jīng)理張輝強(qiáng)進(jìn)行專訪，深度探析高端電器心中的生態(tài)共振，持續(xù)共贏高端之路。
廣州林內(nèi)總經(jīng)理張輝強(qiáng)
一年時(shí)間完成100間林內(nèi)進(jìn)口專賣店布
提及與紅星美凱龍的結(jié)緣，廣州林內(nèi)總經(jīng)理張輝強(qiáng)在接受新浪家居采訪時(shí)坦言，長久以來電器終端渠道在國內(nèi)普遍存在高端品牌比較分散，品牌展示不舒展，無法滿足顧客體驗(yàn)的現(xiàn)象。而2021年5月，紅星美凱龍首家智能電器生活館在上海落成，作為當(dāng)時(shí)中國家居行業(yè)經(jīng)營面積最大、品類最全，進(jìn)口品牌區(qū)域也最大的智能電器生活館，能夠全面覆蓋高端電器的終端需求，得到了林內(nèi)的高度關(guān)注。因此林內(nèi)方面緊跟著紅星美凱龍步伐，開展了密切的合作。
“去年，我們簽訂了全國戰(zhàn)略合作，用一年的時(shí)間，我們完成了100間紅星美凱龍?bào)w系內(nèi)林內(nèi)進(jìn)口品專賣店的布局。同時(shí)，我們把進(jìn)口品的新品拿到紅星美凱龍，在中國市場進(jìn)行首發(fā)。活動(dòng)效果很好，由此我們更明確知道紅星美凱龍非常適合高端電器的銷售。去年進(jìn)博會(huì)，林內(nèi)再次跟紅星美凱龍簽訂全國戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進(jìn)行招商，也起到了很好的效果”。
訪談中，張輝強(qiáng)透露，林內(nèi)進(jìn)入中國市場快30年，因?yàn)橹袊袌鲂枨蟆⑾M(fèi)層次不同，區(qū)域化特色明顯，所以更需要在終端渠道有林內(nèi)全線產(chǎn)品的展示以便提供消費(fèi)者更全方位的選購。目前林內(nèi)進(jìn)駐的紅星美凱龍門店分布在一、二線，甚至三、四線市場。在張總看來，中國的三四線市場如今具有極強(qiáng)的消費(fèi)實(shí)力，而跟隨紅星美凱龍的步伐就可以助推企業(yè)加速這些市場的布局。
紅星美凱龍十大品類聯(lián)合為林內(nèi)提升廚電品牌消費(fèi)認(rèn)知助力
有了完善的渠道和產(chǎn)品展示，高端電器的建設(shè)也離不開高端服務(wù)的配套。張總表示，高端電器的服務(wù)不單單只是產(chǎn)品的服務(wù)，而是全套系全場景的服務(wù)?！拔覀冊诤芏囝I(lǐng)域同紅星美凱龍的十大品類聯(lián)合，對林內(nèi)確實(shí)起到了非常大的作用。”在張總看來，高端消費(fèi)群體有極高的品質(zhì)生活需求，而紅星美凱龍非常注重生活品質(zhì)的打造，這與林內(nèi)的高端消費(fèi)群體需求十分吻合，因此無論健康生活，還是品質(zhì)提升，林內(nèi)都同紅星美凱龍有很好的互補(bǔ)，而這也是林內(nèi)轉(zhuǎn)變國內(nèi)消費(fèi)群體對于林內(nèi)認(rèn)知停留在熱水器領(lǐng)域而非全系廚電品牌的關(guān)鍵一步。
紅星美凱龍大營運(yùn)中心智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶
對此，紅星美凱龍大營運(yùn)中心智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶指出，在林內(nèi)未來的發(fā)展之路中，強(qiáng)化林內(nèi)熱水器品類之外大廚電品牌的概念是重中之重。而在與紅星美凱龍的合作中，紅星美凱龍可以給到的最大的幫助之一，就是提供品牌全場景的展示，這是傳統(tǒng)渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道、線下連鎖渠道所無法具備的優(yōu)勢。
對此，張輝強(qiáng)表示了高度認(rèn)可?！拔覀儺a(chǎn)品的特性，誠如許總所說，廚房電器在國外的銷售量是比較大的，產(chǎn)品的精致程度、科技含量非常高。中國現(xiàn)在的要求越來越高，產(chǎn)品線拉的越來越長，傳統(tǒng)賣場無法展示我們?nèi)盗械漠a(chǎn)品，讓顧客體驗(yàn)。紅星美凱龍的客戶環(huán)境也好，十大品類關(guān)聯(lián)的客戶群體也好，對林內(nèi)這種個(gè)性化比較強(qiáng)、產(chǎn)品科技含量比較高的品牌是十分有幫助的?！?/p>
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