價格已漲2.5倍!網友網購2條8GB內存故障退貨:還被商家收15%折舊費

價格已漲2.5倍!網友網購2條8GB內存故障退貨:還被商家收15%折舊費

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快科技3月1日消息 , 近日 , Reddit平臺PCMR子版塊一則吐槽帖引發熱議 , 用戶permanentlytemporary分享了自己辦理Silicon Power(廣穎電通)內存條退貨時的糟心經歷 , 原本54.97美元購買的內存套裝 , 退貨時不僅未獲合理補償 , 還被商家扣除15%折舊費 , 而同款內存如今價格已暴漲至原價的2.5倍 。
據該用戶描述 , 他此前購買了一套Silicon Power 16GB(2 x 8GB)DDR4-3200內存條 , 使用中其中一根出現故障 , 不僅導致數據損壞 , 還需額外購買新內存套裝維持電腦正常使用 。
由于購買時間早于內存行業短缺潮 , 大概率是去年第三季度 , 當時價格處于低位 , 他原本希望商家能提供同規格替換品 。
歷經繁瑣的RMA(退貨換貨)流程后 , Silicon Power最終決定為其辦理退款 , 但結果卻讓他大失所望 。 商家并未按當前市場價退款 , 而是以其原始購買價為基數 , 扣除15%的折舊費 , 最終僅退還46.72美元 。
經查詢發現 , 目前亞馬遜平臺上 , 同款Silicon Power 16GB(2×8GB)DDR4-3200內存套裝售價已漲至140.97美元 , 是該用戶購買價的2.5倍以上 。
更令他不滿的是 , 這46.72美元的退款 , 甚至不夠購買一根同款8GB內存條 , 目前單根8GB該型號內存亞馬遜售價為69.97美元 。
針對折舊費 , Silicon Power相關政策顯示 , 若產品確認存在保修范圍內的缺陷 , 商家可自行決定提供部分退款、全額替換或全額退款三種補救方案 , 其中部分退款金額會根據產品庫存、使用時長等因素確定 , 不保證全額退款 。
該用戶表示 , 自己已提前購買替換內存 , 此次退款不會影響電腦使用 , 但商家的處理方式讓他十分失望 。 加之RMA流程繁瑣到“感覺像是2002年的老古董” , 為避免再次耗費精力 , 他只能無奈接受這一方案 。
【價格已漲2.5倍!網友網購2條8GB內存故障退貨:還被商家收15%折舊費】據悉 , 近期受AI算力需求爆發影響 , 全球內存市場供需失衡 , DDR4內存價格大幅飆升 , 這也讓此次商家的退款政策更顯苛刻 , 不少網友看完帖文后表示 , “故障產品退貨還扣折舊費 , 太不合理”“漲價歸商家 , 損失歸消費者” 。

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