指列舉出退貨退款的原因 ， 比如是商品質(zhì)量問(wèn)題，物流問(wèn)題，或者賣家服務(wù)態(tài)度問(wèn)題等等，這樣才能更好更快的處理退換貨的問(wèn)題 。
淘寶退貨退款步驟：
1、填寫退貨信息 。等到賣家同意退貨后，請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫退貨信息”；
【淘寶退貨退款要賣家舉證什么意思】2、選擇快遞 。選擇您退貨的快遞公司，填寫運(yùn)單號(hào) 。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫；
3、提醒：退貨信息一旦提交將無(wú)法修改，若您之前購(gòu)買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) ， 請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫；
4、確認(rèn)提交 。確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕 ， 退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理 ， 系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家；
5、注意：買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí) 。
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