iPhone 出現“閃綠屏”問題,蘋果拒售后被立案調查

iPhone 出現“閃綠屏”問題,蘋果拒售后被立案調查

文章圖片

最近有不少用戶反饋 , 自己的 iPhone 手機莫名其妙出現“綠屏閃爍”的問題 , 用戶稱 , 在氣溫驟降時 , 自己的 iPhone 手機屏幕下半部分會突然出現不停閃爍的綠色橫線 。
根據反饋信息來看 , 自己的 iPhone 手機并未衰落、進水、拆除等情況 , 但只要遇到低溫環境屏幕就會出現這種問題 , 而出現這種情況的機型基本在 iPhone 13 系列至 iPhone 16 系列 , 尤其是 iPhone 15 以及 iPhone 16 機型較多 。

雖然機身稍暖、重啟以及氣溫升高能暫時緩解這一問題 , 但這種情況還是隨時可能出現 , 弄得用戶苦不堪言 。
隨后有不少用戶想通過蘋果的售后進行免費維修 , 結果蘋果方面以低溫環境屬正?,F象 , 非硬件故障、檢測無明顯異常 , 無法確認質量問題、可能系人為損壞、進水或摔落等理由拒絕提供免費換屏服務 。
這種情況在海外估計會獲得免費維修 , 但在國內卻被拒了 , 這誰能接受?于是這些用戶在網上組建了“iPhone 閃綠屏維權群” , 成員已超 1400 人 , 并向監管部門舉報 。
3 月 9 日北京市東城區市監管局已對“蘋果電子產品商貿(北京)有限公司”立案調查 , 但雙方因無法達成一致終止調解 。
【iPhone 出現“閃綠屏”問題,蘋果拒售后被立案調查】

    推薦閱讀