很多人都會(huì)問我，“學(xué)會(huì)了很多聊天技巧，但是在伴侶遇到煩惱的時(shí)候，還是不知道怎么去安慰TA”，或是“如何才能安慰對方安慰在點(diǎn)子上”？
這類“如何去溝通安慰伴侶”的問題總是會(huì)在不知不覺中影響著親密關(guān)系的建立，所以，在這里，我們圍繞「安慰」這個(gè)話題，以精選的方式給大家分享這方面內(nèi)容 。
1
傾聽
首先，我們給對方任何的「安慰」之前，都要有一個(gè)前提，那就是「傾聽」 。
而什么叫“真正的傾聽”？
我記得過往有很多人都會(huì)問我的一個(gè)問題就是，“聊天中，什么技巧最重要”？
我一直給的回答都是：聊天中，最重要的就是真誠 。
在我看來，這不是技巧，而是我們在聊天傾聽當(dāng)中就必須要有的前提——有一顆真誠的心 。
因?yàn)橹挥姓嬲\的心，外顯出來才會(huì)形成真正的傾聽 。
比如，有一個(gè)姑娘的男朋友在職場上遭受上司的打壓式指導(dǎo)，她的男朋友和這個(gè)姑娘傾訴自己在職場中的困難時(shí)，我們大家可以想象一下，這個(gè)時(shí)候的男生，他就像是頭上頂了一朵烏云 。
那么這時(shí)候真正的傾聽就是，走到他這朵烏云下，而不是去站在烏云外面指點(diǎn)一下 。
我們可以來假設(shè)一下，面對男生的傾訴，
如果女生說：“這么委屈呀，好了好了，安慰你一下”，或者女生向男生說教——“你去努力做了后，都會(huì)了，到時(shí)候你到別的地方，就可以勝任工作了，你應(yīng)該感謝他才對”等等這類話時(shí)，女生就是并沒有進(jìn)到對方的烏云下的表現(xiàn) 。
那怎樣是走到對方的烏云下呢？
首先，傾聽對方真實(shí)的感受 。
面對男朋友說自己太憋屈了，太生氣了的時(shí)候，
女生完全可以說：“好的，遇到這種事確實(shí)很憋屈”，或者去理解對方這種憋屈的感覺是怎樣的，向?qū)Ψ奖磉_(dá)出自己對他現(xiàn)在的感受的理解，并且讓他確認(rèn)了，這才是真正的傾聽 。
所謂的“真正的傾聽”，是要進(jìn)入對方的感受 。
所以，請一定收起說教姿態(tài)，進(jìn)入真正的傾聽，而不是對方跟我們說一件事，我們就開始跟TA分析這件事情 。
真正的傾聽，聽的不是事情 。
不是對方說煩，我們就說：“你主要煩在哪里，活干的多？問題找出來，我?guī)湍憬鉀Q” 。
這不叫“傾聽”，這叫“解決問題” 。
傾聽，聽的是感受 。是對方有煩惱，思考TA這種煩惱的感覺是怎樣的？
而不是動(dòng)不動(dòng)就說：“你好好調(diào)整一下，希望明天還是那個(gè)沒有煩躁的你” 。
如果這么說，那就依然是站在對方的烏云之外去聽事情，而不是“真正的傾聽” 。
所以，這里教給大家的溝通大法就是：進(jìn)入對方的烏云之下 。
2
安慰
那「安慰」的大前提——「傾聽」做完了，下一步就是進(jìn)入到給予安慰的角色當(dāng)中 。
「安慰他人的三部曲」：
第一，學(xué)會(huì)先了解對方的情緒和感受，不要提任何的解決方案 。
有些同學(xué)就比較耿直，當(dāng)對方傾訴一件事情的時(shí)候，就開始瞎出主意 。
可是有時(shí)候?qū)Ψ讲⒉皇莵硪ㄗh的，TA只是需要一個(gè)安慰，一次傾訴，一種理解 。
所以，當(dāng)對方跟我們傾訴一件事情的時(shí)候，我們就去想象對方頭上有朵烏云，我們要做的事情就是跟他一起站到這朵烏云之下，去理解TA的現(xiàn)狀，這個(gè)我們上文講的很詳細(xì)了，我就不贅述了 。
還是以上文的舉例來說，試想，如果女生回應(yīng)對方的是一句“原本就有一堆工作要去處理，現(xiàn)在還得處處留心，感覺更苦更難了”，
這個(gè)時(shí)候的回復(fù)，就是一種真正地去理解到了對方的 。
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