把消費者當“狗”?羅技官方已道歉,但是盡顯甩鍋姿態!

把消費者當“狗”?羅技官方已道歉,但是盡顯甩鍋姿態!

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把消費者當“狗”?羅技官方已道歉,但是盡顯甩鍋姿態!

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就在昨天晚上 , 羅技在短視頻平臺發布了一條鼠標推廣視頻 , 但是看了視頻內容 , 即便是十年老粉也得一口血吐出來 。
只見視頻上寫著“當你說我不會再花一分錢時”隨后展示一款羅技GPW3鼠標 , 隨后配文“我一降價 , 還不是像狗一樣跑過來 。 ”這句話極具侮辱性 , 公然把消費者當“狗” , 引爆全網網友的怒火 。

事情火速發酵 , 當晚11:15分 , 羅技中國發布了一份關于“羅技G官方旗艦店”發布違規內容的致歉聲明 , 但是看了 , 更讓網友感覺到氣憤!

只見道歉聲明里寫著“完全理解每一位玩家的失望與憤怒 , 致以最誠摯的道歉 , 違規內容系上海百事得電子有限公司員工個人跳過了羅技中國的營銷材料審核流程擅自發布” 。
【把消費者當“狗”?羅技官方已道歉,但是盡顯甩鍋姿態!】
核心就講了一件事情 , 這個內容是“代運營公司的個人所為 , 與羅技中國沒有關系” , 這個甩鍋的態度 , 讓人覺得更為憤怒 。
首先 , 作為一個公司品牌的運營賬號 , 怎么可能不經過官方審核就會上線 , 一線員工是如何跳過審核 , 擅自發布推廣文案的權限?
而更令人寒心的是這種不痛不癢的形式化道歉 , 聲明內容只有套話的道歉與檢討 , 甚至連這件事情上的處理結果都沒有 。

把玩家當“狗” , 形式化、甩鍋式道歉 , 羅技這一次風波徹底寒了羅技玩家的心!

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