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看到竟有人說(shuō)，硬臥和軟臥沒(méi)有什么區(qū)別，做為一名鐵路職工，我忍不住要普及一下，硬臥和軟臥的區(qū)別到底在哪里，有多大。
看完我下文的介紹，保準(zhǔn)你再也不會(huì)說(shuō)硬臥軟臥沒(méi)區(qū)別了！

首先，買了軟臥，可以免費(fèi)享受車站的貴賓（商務(wù)）候車廳，硬臥則不行。
根據(jù)鐵路系統(tǒng)規(guī)定，購(gòu)買高鐵動(dòng)車組商務(wù)座和普速鐵路列車軟臥、軟座的乘客可免費(fèi)使用車站貴賓（商務(wù)）候車廳，使用專用通道進(jìn)站，進(jìn)站由服務(wù)人員全程引導(dǎo) 。
火車站貴賓（商務(wù)）候車廳配備有專職的服務(wù)人員，乘客候車時(shí)可免費(fèi)享用茶水、飲料、小食品，閱讀當(dāng)日?qǐng)?bào)紙，免費(fèi)使用wifi上網(wǎng)，享受提醒服務(wù)和免費(fèi)行李搬運(yùn)服務(wù)等。

其次，軟臥與硬臥硬件差別大。
硬臥車廂的隔間都是開(kāi)放式的，一個(gè)隔間6個(gè)鋪位，左右上中下各3個(gè)，硬臥鋪位寬600mm，上下高度也低，中上鋪上乘客難以坐立。
硬臥床鋪是木板上面墊了一層薄毯子，舒適度確認(rèn)其名，躺上去感覺(jué)很硬。

硬臥車廂由于人員多，環(huán)境嘈雜，經(jīng)常在夜間熄燈后有乘客走動(dòng)和徹夜聊天的情況，空氣質(zhì)量也不好，鞋味和泡面味時(shí)刻相伴，體驗(yàn)較差。

軟臥包間都是封閉式的，包間有推拉門且可以里面上鎖，私密性強(qiáng) 。一個(gè)包間有4個(gè)鋪位，左右上下各2個(gè)，軟臥鋪位寬700mm，比硬臥床鋪寬，高度、寬度適中，上下鋪成人可以正常坐立。
軟臥床鋪是彈簧床墊，軟硬適中，躺起來(lái)也比硬臥舒服的多。
軟臥包間還配備有可調(diào)光床頭燈、插座等設(shè)備，也是硬臥沒(méi)有的。
另外，軟臥包間配備的窗簾、枕頭、被褥、毛毯都比硬臥高檔、舒適的多。

第三，軟臥與硬臥車廂服務(wù)差別大。
鐵路客運(yùn)系統(tǒng)規(guī)定，每2個(gè)硬臥車廂配備1名乘務(wù)員，每1個(gè)軟臥車廂配備1名乘務(wù)員，軟臥和硬臥的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是有區(qū)別的。
硬臥車廂乘客上車后，乘務(wù)員除了到站提醒外基本沒(méi)有任何服務(wù)，軟臥車廂乘務(wù)員會(huì)給乘客提供報(bào)紙、熱水、送餐等服務(wù)，還有拖鞋、衣架、毛毯等可供隨時(shí)取用，隨時(shí)解決乘客旅途需求。

更重要的是，軟臥注重乘客體驗(yàn)和私密性，乘務(wù)員進(jìn)入包間服務(wù)需要敲門，熄燈后軟臥車廂不允許閑雜人員進(jìn)入，不像臥鋪車廂乘客可以到處竄動(dòng) 。
看完這些，你還覺(jué)得軟臥與硬臥沒(méi)有區(qū)別嗎？
其實(shí)軟臥硬臥不在于鋪的軟硬。
硬臥車是三層床鋪，分上鋪、中鋪、下鋪，床要窄一些，面對(duì)面的下鋪之間有個(gè)小桌子，兩組靠著的床鋪中間隔斷位置有供中鋪、上鋪的旅客攀爬的梯子，相當(dāng)于4個(gè)旅客共用一個(gè)梯子，靠過(guò)道一側(cè)有彈簧凳，兩個(gè)彈簧凳之間還有個(gè)小長(zhǎng)桌。下鋪比較方便，不用爬梯子，上鋪不太方便但是打擾比較小，中鋪介于上下鋪之間，所以下鋪票價(jià)貴一些，中鋪次之，上鋪更便宜一點(diǎn) 。硬臥車大部分是敞開(kāi)式的，少部分是半包式的。
【火車上的軟臥和硬臥有什么區(qū)別圖片】軟臥車只有上下鋪之分，都是包間，一間四個(gè)鋪位，床鋪比硬臥的床鋪要寬一些，包間還有一次性的拖鞋，包間的門可以關(guān)上避免打擾。當(dāng)然軟臥車的票價(jià)要比硬臥車貴不少。由于軟臥車基本上是靠著餐車編掛的，如果要去餐車就餐倒是比較方便。