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維修工程合同3篇( 四 )

小知識


二.工程質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以工程通過驗收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業主之日起計算，保修期限為貳年 。
三.保修金支付：
本工程將保留按合同結算總價的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業管理單位及甲方對工程質量無異議后15天內即與乙方辦理保修款結算手續;支付保修金同時應扣除應由乙方支付的修理費用、違約金等相關款項 。
四.保修要求條款：
1、交樓期間精裝修施工單位必須在現場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業人員陪同我司交樓人員進行驗收移交 。要求參與交樓的人員不得與業主發生任何沖突，對業主提出的意見必須認真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修 。
2、要求精裝修總包在業主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員(具體數量根據現場實際需要另行確定)在現場組建專門的維修辦公室，并每天到物業公司報到登記，以便出現業主招修時快速反應、即時處理 。
3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負責人，維修負責人應在甲方通知后4小時內趕派人或親自到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果 。
4、發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當2小時內到達事故現場搶修 。
5、接到維修通知后，施工單位必須實行第一時間先檢查維修，后論責任的服務原則
6、乙方未能及時按規定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的，甲方有權自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費，以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應負的責任 。以上費用發生后，乙方應在一周內按此發生費用補充保修金，否則另加收此發生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除 。
7.由乙方的施工質量原因，導致業主退房、補償等的全部責任、費用及甲方的損失均由乙方承擔 。
8. 若乙方授權甲方全權代表乙方與相關業主進行相關事宜的談判等工作，乙方應在甲方通知由此發生的有關費用的3天內向甲方支付，否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內按以上費用補充保修金，否則另加收此發生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除 。
9.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的相關規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修施工 。
10.在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個月內派專人與物業管理處、甲方一起，進行一次對業主的上門回訪，及時了解業主的使用情況，發現問題及時登記處理，從而提高客戶滿意度 。回訪時要制定填寫《工程回訪登記表》(表格參考下表)，填寫完畢后同時交一份給業主及管理處保留備案 。施工單位若沒有按以上要求進行回訪，則一次罰款￥1000元 。
11、對每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》，同時交一份給業主及管理處保留備案 。
五.建立快速反應的聯絡保證措施：
1、在業主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負責人，與甲方、物業相關負責人對接，全力協助甲方驗收交樓工作，維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢 。設立維修辦公室聯絡專線，維修聯絡專線必須保證24小時有專人接聽，對反饋的維修信息做好記錄，并及時反饋給維修負責人，確?？焖侔才啪S修 。若因特殊原因要更換負責人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業并征得甲方、物業同意，在安排好相關工作的移交及接管人員之后方可更換 。

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