1、立即報警：當聽到火災發生信息后，要立即撥打“119”火警電話，并及時通知應急搶險領導小組，以便及時撲救火災事故 。
2、組織撲救火災：當火災發生后，除及時報警以外，要立即組織義務消防隊員和員工進行撲救，撲救火災時要按照“先控制、后滅火；救人重于救火；先重點、后一般”的滅火戰術原則 。
3、協助消防滅火：在自救的基礎上，當專業消防隊達到火災現場后，要簡要地向消防負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從專業消防隊的指揮，齊心協力、共同滅火 。
4、現場保護：當火災發生時和撲救完畢后，要派人保護好現場，維護好現場秩序，等待對事故原因及責任人的調查，同時應立即采取善后工作，及時清理 。
【發生火災后的應急響應流程】5、火災事故調查處置：在調查事故報告出來后，應作出有關處理決定，重新落實防范措施 。
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