1、衣物應干凈整潔 。2、外觀要刷新 。3.舉止優雅，給人留下好印象 。4.尊重過去，權利優先的原則 。5.三個人一起走，中間優先，右邊第二，左邊最后 。6.接近門和電梯門時，員工應提前為客人開門，邀請客人先行，外出時同時鞠躬十五度 。伸出你的手進出電梯 。用手堵住電梯門 。7.在征得客人同意后，為他們搬運行李并開門 。
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