1、客戶要求寄件，通過電話或者網絡聯系到客服，客服根據客戶提供地址給相應區域中的收派員發放訂單信息，順豐內部稱之為CALL，讀為“柯”或者“靠” 。
2、相應區域區域收派員的手持終端收到CALL之后，須在一小時之內完成收件操作 。
3、收派員將收取的快件包裝完成后，送至點部，點部進行裝車送往集散中心 ， 順豐稱之為中轉場 。根據快件規劃路徑，一票快件可能會途經兩個或兩個以上的中轉場 。
【順豐快遞流轉過程】4、中轉場最后根據快件流向將快件分撥至相應點部，點部根據快件地址分派給相應的收派員 ， 收派員在完成快件出倉操作后需在兩小時之內完成快件派送操作 。
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