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如何更好的提升服務(wù)質(zhì)量 如何做好服務(wù)

“德莫高于博愛人,而政莫高于博利人” 。把群眾的需要作為工作的第一信號,把群眾的期盼作為努力方向,“不求書傳立碑,但求群眾滿意”,付出汗水,收獲群眾的理解支持和良好口碑 。
在歷練隊伍上下功夫 。從打造真學(xué)、善思、實干的領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)斗核心著手,在班子成員中開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動,不斷拓展班子成員的知識層面和思維能力 。在班子成員中實施“一線工作法”,即民情在一線掌握、矛盾在一線消化、工作在一線開展,問題在一線解決,率先垂范、親力親為,提高整體執(zhí)行力 。以領(lǐng)導(dǎo)班子的一言一行,一舉一動,影響其他干部職工,發(fā)揮表率作用 。
在完善硬件上出實招 。切實加大對社區(qū)硬件設(shè)施的投入,不斷升級為民服務(wù)場所及設(shè)施,進一步增強了社區(qū)的服務(wù)功能,提升了社區(qū)的吸引力 。
在服務(wù)載體上有創(chuàng)新 。充分發(fā)揮五老人士、大中專院校學(xué)生、轄區(qū)文藝骨干等作用,通過組建不同類型的專業(yè)服務(wù)隊伍,把愛心送給群眾、把歡樂送給群眾 。通過不同形式的志愿服務(wù)活動,強化各項服務(wù)質(zhì)量,形成以街道力量服務(wù)為主,社會各界廣泛參與的良好格局 。

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