網易七魚是一個智能系統，它的定位是智能客服機器人 。網易七魚可以接入到各大APP平臺，代替人力進行日常的交流溝通，支持語音、文字、表情等多種溝通方式 。網易七魚的開發團隊有100人，背靠網易強大的大數據系統，有著極強的安全性，可以幫助客戶保存數據信息 。
【網易七魚是干什么的】網易七魚在2016年正式公開銷售，它不僅可以輔助企業進行線上的交流溝通，而且還能夠創建工單，跟進事項的處理結果，最后導出數據報表反饋相關信息 。網易七魚的服務客戶多是電商、金融行業，保密性強、安全系數高 。
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