【新版母嬰室上線 科技破解公共場(chǎng)所哺乳難】3月28日， 天貓大數(shù)據(jù)發(fā)起公共場(chǎng)所母嬰室預(yù)調(diào)查， 短短48小時(shí)， 收到超過2200位哺乳期媽媽提交的有效問卷， 調(diào)查結(jié)果顯示， 媽媽們認(rèn)為公共場(chǎng)所有必要建立母嬰室， 但大多數(shù)媽媽認(rèn)為公共場(chǎng)所母嬰室的配置參差不齊或一般， 亟待改進(jìn) 。 找不到母嬰室的時(shí)候， 只能找隱蔽地方或就地解決 。
母嬰室應(yīng)該什么樣？
2016年11月， 我國(guó)10部門出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》， 曾對(duì)公共場(chǎng)所母嬰室配置列出標(biāo)準(zhǔn)， 面積不低于10平方米， 防滑地面， 裝備帶安全扣的嬰兒尿布臺(tái)， 提供熱水和洗手液的洗手臺(tái)、哺乳／休息沙發(fā)， 便于放置哺乳有關(guān)用品的桌子、電源插座、垃圾桶， 以及保護(hù)哺乳私密性的可鎖閉門（簾）等 。
北京市衛(wèi)生計(jì)生委計(jì)劃生育基層指導(dǎo)處處長(zhǎng)葉曉敏表示， 自2014年起， 全國(guó)開始建設(shè)母嬰設(shè)施， 北京衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)共建設(shè)了300多家， 主要分布在愛嬰社區(qū)、愛嬰醫(yī)院內(nèi)， 后來(lái)推廣到商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)（火車站）等公共場(chǎng)所母嬰設(shè)施 。
葉曉敏認(rèn)為， 《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》僅是指導(dǎo)意見， 沒有行政強(qiáng)制力 。 母嬰室的建設(shè)主體不同， 如果要持續(xù)發(fā)展， 要考慮用什么樣的方式吸收社會(huì)力量一起做 。
探秘天貓智能母嬰室
3月30日， 采訪人員在北京大紅門銀泰商城看到了北京首家天貓智能母嬰室 。
“這是洗手臺(tái)， 這個(gè)是溫奶器， 熱水壺， 寶寶尿布更換操作臺(tái)， 獨(dú)立私密的母嬰小憩沙發(fā)， 哺乳門簾.....”尚在產(chǎn)假中的楊敏熟練的使用現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備， 她告訴采訪人員， 幾乎每天下午她都會(huì)帶兩個(gè)多月大的寶寶在社區(qū)周邊散步， 這里的智能母嬰室成了她最?！霸煸L”的地方 。
最驚奇的是， 現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有天貓母嬰產(chǎn)品自動(dòng)售貨機(jī)， 0.01元即可買到應(yīng)急紙尿褲、防溢乳墊， 寶寶濕紙巾等母嬰用品 。 楊敏說(shuō)， “有時(shí)候， 尿不濕沒帶夠， 或者孩子吐奶， 卻沒帶寶寶濕巾， 在云貨架上掃一個(gè)應(yīng)急體驗(yàn)包， 非?？?， 一分錢， 我覺得主要是為了讓大家有個(gè)成本意識(shí)， 不用浪費(fèi) 。 ”
天貓母嬰新零售運(yùn)營(yíng)專家龔鯤鵬表示， 未來(lái)， 天貓將在北京、上海、杭州等城市的商場(chǎng)、車站、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所建1000家這樣的母嬰室 。
怎么持續(xù)發(fā)展？
建母嬰室面臨場(chǎng)地、資金等困難， 怎么持續(xù)發(fā)展成為難題 。
葉曉敏認(rèn)為， 公共場(chǎng)所建母嬰室， 是尊重女性， 倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng)， 無(wú)法回避的社會(huì)議題 。 母嬰室應(yīng)在政府倡導(dǎo)下， 吸收社會(huì)力量， 通過科技手段、智能的手段多元參與 。
要想可持續(xù)發(fā)展， 有投入也應(yīng)有效益， 對(duì)此， 龔鯤鵬表示， 個(gè)人價(jià)值越來(lái)越被重視， 以前， 大家關(guān)心我在哪里賣什么商品 。 現(xiàn)在， 我們應(yīng)精準(zhǔn)獲知用戶的位置， 用戶的需求 。 很多90后步入媽媽的行列， 她們更需要多維度的母嬰咨詢和體驗(yàn) 。
北京市衛(wèi)生計(jì)生委黨委書記方來(lái)英表示， 天貓做推出的一分錢買母嬰產(chǎn)品， 是很好的品牌推廣機(jī)會(huì)， 這對(duì)天貓品牌形象、產(chǎn)品推廣等都會(huì)產(chǎn)生附加價(jià)值， 會(huì)帶來(lái)流量 。 但母嬰室這個(gè)公益項(xiàng)目中， 如何融入平臺(tái)、品牌的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模式， 需要逐步成熟 。
“科技改變生活， 知識(shí)引領(lǐng)消費(fèi)”， 方來(lái)英說(shuō)， 母嬰室是科學(xué)普及定向、精準(zhǔn)投放的地方 。 不要擔(dān)心投入， 未來(lái)它將產(chǎn)生需求， 解決母嬰的健康需求就會(huì)有收益 。
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