您在網(wǎng)購(gòu)過程中購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)過程中發(fā)生消費(fèi)糾紛,您可以向12315投訴,填寫投訴單 ， 具體怎么操作呢？
登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) ， 注冊(cè)賬號(hào)并登陸（需綁定個(gè)人手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)、真實(shí)姓名、詳細(xì)地址等完成注冊(cè)） 。
點(diǎn)擊“我要投訴”進(jìn)入頁(yè)面 ， 閱讀投訴須知 。點(diǎn)擊“同意”進(jìn)入頁(yè)面 。
按流程填入要投訴的企業(yè)名稱、企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào) 。若是和淘寶店鋪商家發(fā)生糾紛 ， 可先了解商家信息后前來填寫投訴 。
輸入被投訴公司信息 ， 核對(duì)企業(yè)信息 ， 點(diǎn)擊“選擇企業(yè)”查看企業(yè)具體信息 。
確認(rèn)被投訴企業(yè)相信信息 ， 點(diǎn)擊確認(rèn) 。
【淘寶 怎么投訴12315】認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)信息 ， 將數(shù)據(jù)信息填寫完整后點(diǎn)擊提交 ， 完成投訴 ， 等待處理結(jié)果 。
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