【什么是信息需求】含義：信息需求是人的基本需求地位信息消費的四個基本階段之一 。
拓展：信息消費的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創造4個階段 。
信息需求是人的基本需求，信息需求是有層次的，科亨（Koxhen）曾將消費者的信息需求狀態劃分為客觀狀態、認識狀態和表達狀態3個層次 。韋爾效仿馬斯洛（AbrahamMaslow）用需求等級結構來分析人們的信息需求 。潛在信息需求是指用戶目前沒有被滿足、或未能表達的屬于潛意識下的一種需求，是與顯性需求相對應而存在的 。韋爾認為，一個人在等級中的位置決定著他的信息尋求行為，而且只有在一個層次的信息需求得到滿足之后，人們才會致力于獲取更高層次的信息，只有當低層次的需求暫時得到滿足，個人才會短期內在更高層次往返 。當指向人們的某些信息在某些個人的需求等級位置看來無關緊要時，知識溝就出現了，即知識差距 。
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