國家郵政總局是所有快遞企業的主管單位！職責之一就是管理所有的快遞公司，包括核發營業執照，包裹追蹤，受理投訴等！
【郵政局能管快遞公司嗎】你的快遞包裹出現延誤，遺失，損毀等情況，如果快遞公司不處理，或者處理的結果不滿意，你就可以去國家郵政總局網站上進行投訴！
目前為止我在上面投訴過兩次，投訴之后快遞公司很快聯系解決問題！ 這個是終極大絕招，實屬無奈情況下建議使用！
因為你投訴之后，很快就有所在省的郵局人員負責處理，然后快遞公司和快遞員都會積極跟你聯系，態度很好的跟你處理問題！因為省郵政局還會電話回訪！
當然你投訴之后，有一些快遞公司會對快遞網點處罰，網點老板肯定要算到快遞員頭上！除非大問題，小問題就算了，大家生活都不易！
郵政總局會根據快遞投訴情況，定期發布快遞企業滿意度排行榜！ 4月12號國家郵政局召開新聞發布會，公布了2018第一季度快遞企業滿意度排行榜！
有點要記住，這個投訴只對快遞管用，對貨運物流公司不管用！
郵政局是管不了快遞企業的，不知道就不要瞎逼逼，有些不知道的還說什么全稱中國郵政總局？可笑至極，我來給大家科普一下，中國境內郵政快遞業的國家管理機構是國家郵政局（副省部級）隸屬于交通運輸部；在各省設立省級郵政管理局（副廳局級），省郵政管理局局長兼任該省交通廳副廳長；在省轄地級市設立市級郵政管理局（副縣處級）市郵政管理局局長兼任該市交通局副局長 。配屬的各級郵政管理局負責管理轄區內的快遞物流企業（包括郵政公司） 。郵政管理局的一般設置，舉例（按照市一級的郵政管理局舉例）：一般設置辦公室，普遍服務科，市場監管科，其中普遍服務科主要職責是監管中國郵政集團公司下屬的各級分公司及派出的分支機構履行郵政普遍服務職責和義務 。市場監管科主要負責監管民營快遞的運行和質量指標 。（除郵政以外的所有物流快遞企業） 。中國郵政集團公司（副省部級）是大型國有骨干企業 。從某種意義上說，郵政公司比郵政管理局在省一級層面還要高半格，省郵政公司在省一級層面是正廳，而省郵政管理局是副廳，郵政公司是企業化運作，有一半的業務推向市場化，是競爭類業務，有一半是郵政普遍服務業務的，是國務院劃撥專項資金扶持的（也就是通常說的吃財政的） 。所以說，郵政企業在資金方面最起碼是有保障的，而郵政管理局是政府序列的清水衙門（就是沒油水的單位），純事業單位 。
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